Book titles in this series
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Sustainable Service Management
Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2024
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2023
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2023
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Smart Services
Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2022
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Smart Services
Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2022
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Smart Services
Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2022
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2021
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2021
Available Renditions
- Hard cover
- eBook
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle
- Editors:
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- Manfred Bruhn
- Karsten Hadwich
- Copyright: 2020
Available Renditions
- Hard cover
- eBook