Overview
- Widmet sich den in Wissenschaft und Praxis aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu Smart Services
- Befasst sich mit Geschäftsmodellen, Erlösmodellen und Kooperationsmodellen von Smart Services
- Geht auf branchenspezifischen Besonderheiten von Smart Services ein
Part of the book series: Forum Dienstleistungsmanagement (FD)
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Table of contents (19 chapters)
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Front Matter
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Wissenschaftliche Beiträge
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Front Matter
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Geschäftsmodelle für Smart Services
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Front Matter
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Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme
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Front Matter
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Keywords
About this book
In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit der zunehmenden Digitalisierung von Smart Services auseinander. Smart Services beschreiben datenbasierte, individuell konfigurierbare Leistungsangebote aus Dienstleistungen, digitalen Diensten und Produkten, die über integrierte Plattformen organisiert und erbracht werden. Durch die Vernetzung von Leistungsangeboten über mehrere Anbieter können Smart Services zu höherer Agilität, verbesserter Kapazitätsverteilung und kürzeren Responsezeiten führen. Die Entwicklung und das Angebot von Smart Services stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, da sich die bestehenden Wertschöpfungssysteme teilweise grundlegend verändern.
Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement in den vorliegenden Sammelbänden den in Wissenschaft und Praxis aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu Smart Services.Der Inhalt
Band 2 des Sammelbandes behandelt
• Geschäftsmodelle für Smart Services
• Erlösmodelle für Smart Services
• Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme
• Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services
Editors and Affiliations
About the editors
Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.
Bibliographic Information
Book Title: Smart Services
Book Subtitle: Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle
Editors: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Series Title: Forum Dienstleistungsmanagement
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-37346-7
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2022
Hardcover ISBN: 978-3-658-37345-0Published: 01 July 2022
eBook ISBN: 978-3-658-37346-7Published: 30 June 2022
Series ISSN: 2662-3382
Series E-ISSN: 2662-3390
Edition Number: 1
Number of Pages: XI, 563
Number of Illustrations: 76 b/w illustrations
Topics: Services, Industries, Marketing, Management