Markenmanagement und Qualitätsmanagement
Eine empirische und simulationsbasierte Analyse ihrer Wechselwirkungen
About this book series
Für Unternehmen in globalen, wettbewerbsintensiven Märkten sind die prozessorientierte Interaktion und Kommunikation von Marketing und Produktion die erfolgskritischen Faktoren schlechthin. Nur sehr wenige Konzepte und Ansätze stellen bislang auf eine schnittstellenübergreifende Verzahnung ab. Auffällig sind einerseits Defizite sowohl bei praktischen Konzepten als auch bei wissenschaftlichen Ansätzen zur Organisation, Planung und Kontrolle der Transformation von Kundenwünschen in Produktgestaltungsvorgaben (roll in, technology pull). Andererseits mangelt es ebenso an geeigneten Strategien zur Vermarktung innovativer Produkte und Dienstleistungen (roll out, technology push). Die Schriftenreihe will diese Lücke systematisch schließen, indem Autoren theoriegeleitet Konzepte und Ansätze zur Schnittstellengestaltung zwischen Marketing und Produktion präsentieren und diese in Wissenschaft und Praxis zur Diskussion stellen.
