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Keywords
- Corporate Social Responsibility
- Marke
- Markenwert
- Marketing
- Partial Least Squares
- Segmentierung
- Sozialkapital
- Verantwortung, soziale
About this book
Vermehrt engagieren sich Unternehmen heutzutage im sozialen Bereich, um dem Anspruch der Bevölkerung nach gesellschaftlich verantwortungsvollem Handeln gerecht zu werden und gleichzeitig unternehmensbezogene Ziele zu verfolgen. An gesicherten Erkenntnissen über Zielerreichung, Wirkungsprozesse und relevante Erfolgsfaktoren unternehmerischer sozialer Initiativen mangelt es jedoch in hohem Maße.
Um dieses Defizit zu beseitigen, entwickelt Isabel Matthes ein umfassendes Modell zur Erklärung der Wirkung unternehmerischen sozialen Engagements mit dem Ziel, Prozesse zu verstehen und fundierte Implikationen für das Management abzuleiten. Die Resultate der empirischen Überprüfung des Modells belegen, dass sich soziale Aktivitäten von Unternehmen zur Steigerung des Markenwerts aus Konsumentensicht eignen. Ferner identifiziert die durchgeführte Studie relevante Stellgrößen für einen effizienten Einsatz sozialer Maßnahmen und deckt Unterschiede in den Konsumentenreaktionen auf.
Um dieses Defizit zu beseitigen, entwickelt Isabel Matthes ein umfassendes Modell zur Erklärung der Wirkung unternehmerischen sozialen Engagements mit dem Ziel, Prozesse zu verstehen und fundierte Implikationen für das Management abzuleiten. Die Resultate der empirischen Überprüfung des Modells belegen, dass sich soziale Aktivitäten von Unternehmen zur Steigerung des Markenwerts aus Konsumentensicht eignen. Ferner identifiziert die durchgeführte Studie relevante Stellgrößen für einen effizienten Einsatz sozialer Maßnahmen und deckt Unterschiede in den Konsumentenreaktionen auf.
Reviews
"[...] ein sehr wissenschaftliches Buch, das [...] interessante Denkanstöße für eine strategische Arbeit in Kommunikationsabteilungen bietet." pressesprecher, 5-2009
Authors and Affiliations
About the author
Dr. Isabel Matthes ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing (Prof. Dr. Frank Huber) der Universität Mainz.
Bibliographic Information
Book Title: Soziales Engagement von Unternehmen
Book Subtitle: Wirkungsprozesse, Erfolgsdeterminanten und Konsequenzen für den Markenwert
Authors: Isabel Matthes
Series Title: Forum Produkt- und Produktionsmanagement
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009
Softcover ISBN: 978-3-8349-1517-7Published: 28 April 2009
Edition Number: 1
Number of Pages: XVIII, 292
Number of Illustrations: 7 b/w illustrations