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Mitgliedergewinnung im Public Health-Care

Einsteigerpaket und Bewerberportal für studentische Zielgruppen für Hochschulabsolventen

Editors: Dressler, Matthias (Hrsg.)

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  • ISBN 978-3-8350-9680-6
  • Digitally watermarked, DRM-free
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About this book

Die Konkurrenzfähigkeit einer gesetzlichen Krankenkasse ist stark von ihrer Mitgliederstruktur abhängig. Eine unterdurchschnittliche Altersstruktur der Versicherten ist dabei besonders vorteilhaft; daher stehen junge Mitglieder bei der Kundengewinnung im Fokus. Diese ist insbesondere dann problematisch, wenn sich potentielle Neukunden wenig für die angebotenen Dienstleistungen interessieren, obgleich sie diese objektiv dringend benötigen.

Mit Unterstützung der Techniker Krankenkasse hat die Fachhochschule Kiel in einer empirischen Studie untersucht, wie die hochattraktive Zielgruppe der Studenten bzw. der Hochschulabsolventen motiviert werden kann, sich mit dem Thema Krankenversicherung auseinander zu setzen. Es wird erläutert, warum ein Einsteigerinformationspaket für die Kundengewinnung einer Krankenkasse relevant ist und welche Bestandteile ein ideales Angebot für Studenten beinhalten sollte. Außerdem wird eine innovative Variante eines Bewerberportals als ein weiteres Marketinginstrument entwickelt und im ersten Entwicklungsstadium getestet.

Die Studie wurde 2007 mit dem "Unikosmos-Marketing-Award" ausgezeichnet.

About the authors

Prof. Dr. Dressler ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Management der Fachhochschule Kiel. Gerrit Müller-Rüster, Wibke Hahn, Christian Sudi-Zachow, Christian Schlömer, Steve Frank und Elena Trendafilova sind Studenten der Betriebswirtschaftslehre der Fachhochschule Kiel. Dr. Daniel Pérez González ist Professor an der Universität Kantabrien in Santander.

Table of contents (5 chapters)

Table of contents (5 chapters)
  • Anlass der Untersuchung

    Pages 1-2

  • Der Student und die Krankenkassenwahl

    Pages 3-3

  • Einsteigerinformationspaket

    Pages 5-20

  • Bewerberportal/Jobsuchmaschinen

    Pages 21-69

  • Fazit

    Pages 71-72

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Bibliographic Information

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Book Title
Mitgliedergewinnung im Public Health-Care
Book Subtitle
Einsteigerpaket und Bewerberportal für studentische Zielgruppen für Hochschulabsolventen
Editors
  • Matthias Dressler
Copyright
2007
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8350-9680-6
DOI
10.1007/978-3-8350-9680-6
Softcover ISBN
978-3-8350-6089-0
Edition Number
1
Number of Pages
XVII, 100
Topics