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Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement

Soziotechnische Anforderungen an Communities und Organisationen

Authors: Jahnke, Isa

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About this book

Bislang befassten sich Analysen des Wissensaustauschs vorwiegend mit Aktivitäten, ihrer Nachvollziehbarkeit und mit Formen der technischen Unterstützung. Die Relevanz von sozialen Rollen, in denen Akteure am Wissensaustausch beteiligt sind und deren soziale Strukturen die Form des Austauschs prägen, wurde hingegen vernachlässigt.

Isa Jahnke untersucht diesen Aspekt am Beispiel einer Organisation. Sie verdeutlicht die Wirkmechanismen des Rollenhandelns und die damit verbundenen formellen und informellen Rollenstrukturen. Insbesondere setzt sie sich mit der Bedeutung der Rollendynamik zur erfolgreichen Kultivierung von Communities und den Möglichkeiten ihrer organisatorischen und technischen Unterstützung auseinander. Aus der empirischen explorativen Untersuchung leitet sie 49 Thesen ab, die Forscher und Praktiker im Wissensmanagement und auch in der Organisationsentwicklung beachten sollten.

About the authors

Dr. Isa Jahnke promovierte bei Prof. Dr. Sigrid Metz-Göckel im Fachbereich Soziologie an der Universität Dortmund in Kooperation mit Prof. Dr.-Ing. Thomas Herrmann am Institut für Arbeitswissenschaft (IMTM), der Universität Bochum. Zurzeit forscht und lehrt sie am Lehrstuhl Informations- und Technikmanagement der Universität Bochum in den Bereichen Wissensmanagement, Kultivierung von Communities und Gestaltung soziotechnischer Organisationen.

Table of contents (9 chapters)

  • Einleitung: Wissensaustausch aus der Sicht von Rollen

    Pages 1-17

  • Organisation als soziales und soziotechnisches System

    Pages 19-42

  • Formale und informelle Rollen in Organisationen

    Pages 43-73

  • Wissensaustauschprozesse und Wissensmanagement

    Pages 75-92

  • Organisation und informelle Strukturen: Communities und ihre Relevanz für den Wissensaustausch

    Pages 93-118

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement
Book Subtitle
Soziotechnische Anforderungen an Communities und Organisationen
Authors
Copyright
2006
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8350-9662-2
DOI
10.1007/978-3-8350-9662-2
Softcover ISBN
978-3-8350-6030-2
Edition Number
1
Number of Pages
XXI, 321
Topics