Business-to-Business-Marketing

Anbieterzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen

Das Beispiel Automobilindustrie

Authors: Gawantka, Axel

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About this book

Die Konzentration auf Kernkompetenzen und damit verbundene Outsourcing-Bestrebungen werden auch zukünftig die Wirtschaft prägen. Vor diesem Hintergrund kommt der erfolgreichen Zusammenarbeit von Unternehmen im Rahmen von Geschäftsbeziehungen eine immer größere Bedeutung zu. Erfolgreich sind Geschäftsbeziehungen langfristig aber nur dann, wenn sowohl der Nachfrager als auch der Anbieter mit ihr zufrieden sind.

Auf der Grundlage der Transaktionskostentheorie entwickelt Axel Gawantka ein Modell, das die Einflussfaktoren auf die Zufriedenheit von Anbietern in industriellen Geschäftsbeziehungen darstellt. Am Beispiel der Automobilindustrie zeigt er auf, welche Determinanten die Anbieterzufriedenheit besonders stark beeinflussen und welche Implikationen sich daraus für das Geschäftsbeziehungsmanagement ergeben.

Ausgezeichnet mit dem "Südwestbankpreis 2006"

About the authors

Dr. Axel Gawantka war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Markus Voeth am Lehrstuhl für Marketing der Universität Hohenheim. Er ist als Mitarbeiter der Bayer Business Services im Bereich "Product Marketing - ITO" tätig.

Table of contents (5 chapters)

  • Einleitung

    Pages 1-8

  • Anbieterzufriedenheit als relevantes Konstrukt bei der Beurteilung industrieller Geschäftsbeziehungen

    Pages 9-101

  • Theoretische Grundlagen der empirischen Untersuchung

    Pages 102-143

  • Empirische Untersuchung der Einflussfaktoren auf die Anbieterzufriedenheit

    Pages 144-199

  • Schlussbetrachtung und Ausblick

    Pages 200-204

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Bibliographic Information

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Book Title
Anbieterzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
Book Subtitle
Das Beispiel Automobilindustrie
Authors
Series Title
Business-to-Business-Marketing
Copyright
2006
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8350-9262-4
DOI
10.1007/978-3-8350-9262-4
Softcover ISBN
978-3-8350-0417-7
Edition Number
1
Number of Pages
XVIII, 256
Number of Illustrations and Tables
29 b/w illustrations
Topics