Empfehlungsmarketing

Königsweg der Neukundengewinnung

Authors: Fink, Klaus-J.

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  • ISBN 978-3-8349-9214-7
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About this book

Eine qualifizierte Empfehlung ist die effektivste Form der Neukundengewinnung.
"Empfehlungsmarketing" zeigt Ihnen, wie und wann Sie die Empfehlungsfrage stellen, wie Sie Ihre persönlichen Hemmnisse überwinden, wie Sie auf Kundenwiderstände reagieren und
wie Sie eine Empfehlung in Termine verwandeln können.

Mit zahlreichen Formulierungsbeispielen zum Einstieg in die Empfehlungsfrage und zum Ausbau der Empfehlungskette. Die zentralen Erfolgsfaktoren für professionelles Empfehlungsmarketing werden am Ende noch einmal in einer Übersicht von A bis Z zusammengefasst.

Ein leicht verständlicher Ratgeber mit hohem Gebrauchswert - jetzt in der 3., aktualisierten Auflage!

About the authors

Klaus-J. Fink gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Verkaufstrainern mit den Schwerpunkten Telefonmarketing, telefonische Terminvereinbarung, Empfehlungsmarketing und Neukundengewinnung. Er ist Autor der Bücher "Bei Anruf Termin" und "Vertriebspartner gewinnen", Mitautor von "Das Sales-Master-Training" (alle Gabler Verlag) sowie Herausgeber von Video- und Audiotrainings.

Reviews

"Das Buch [...] zeigt, wie einfach und wirksam Neukundengewinnung sein kann. Die typischen Einwände werden entkräftet." Gebäude Energie Berater, 10/2005

Table of contents (8 chapters)

Table of contents (8 chapters)
  • Die klassischen Methoden der Neukundengewinnung

    Pages 13-21

    Fink, Klaus-J.

  • Welchen Stellenwert hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung?

    Pages 23-37

    Fink, Klaus-J.

  • Die Angst vor der Frage nach Empfehlungen

    Pages 39-43

    Fink, Klaus-J.

  • Die Einstellung des Verkäufers zur Empfehlung

    Pages 45-55

    Fink, Klaus-J.

  • Empfehlungsmarketing in der Praxis

    Pages 57-93

    Fink, Klaus-J.

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Empfehlungsmarketing
Book Subtitle
Königsweg der Neukundengewinnung
Authors
Copyright
2005
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-9214-7
DOI
10.1007/978-3-8349-9214-7
Edition Number
3
Number of Pages
148
Number of Illustrations
50 b/w illustrations
Topics