Skip to main content
SpringerLink
Log in

Corporate Shared Services

Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern

  • Book
  • © 2008

Overview

Editors:
  1. Frank Keuper

    1. Steinbeis-Hochschule Berlin, Berlin
      Sales & Service Research Center, dessen Förderer die T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH, Berlin

    View editor publications

    You can also search for this editor in PubMed   Google Scholar

  2. Christian Oecking

    1. Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, Rosenheim

    View editor publications

    You can also search for this editor in PubMed   Google Scholar

  • Innovative Organisationsformen zur gemeinschaftlichen Nutzung von Ressourcen
  • Mit Case-Studies von Praktikern zu IT-Bereitstellungsalternativen
  • Shared-Services als Faktoren zu mehr Effizienz und Erfolg nutzen

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 74.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (22 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
    Download chapter PDF

  2. Corporate Shared Services – Status quo!

    1. Front Matter

      Pages 1-1
      Download chapter PDF

    2. Shared IT-Services im Kontinuum der Eigen- und Fremderstellung

      • Carsten Von Glahn, Frank Keuper
      Pages 3-26

    3. Transition und Transformation von Shared IT-Services – Gestalterische Prämissen zur Einführung eines standardisierten IT-Service-Portfolios im Konzern

      • Carsten Von Glahn, Christian Oecking
      Pages 27-51

  4. Corporate Shared Services – Controlling

    1. Front Matter

      Pages 141-141
      Download chapter PDF

    2. Shared-Services-Center – Eine lohnende Investition?

      • Wolfgang Breuer, Claudia Kreuz
      Pages 143-170

    3. Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch Interne Kundenbarometer

      • Manfred Bruhn, Dominik Georgi
      Pages 171-190

    4. Möglichkeiten und Grenzen des Wertmanagements durch Shared-Service-Center

      • Klaus Deimel
      Pages 191-219

    5. Praxisinduzierte Kosten- und Nutzenbetrachtung von Corporate Shared Services

      • Marc Schomann, Arne Koch
      Pages 221-239

    6. Security-Aspekte in Shared Services

      • Reinhard Bertram, Michael Endres
      Pages 241-265

  5. Corporate Shared Services – Service Management

    1. Front Matter

      Pages 267-267
      Download chapter PDF

    2. Shared Content Services in Medienunternehmen – Erfahrungen innovativer Print-Verlage

      • Thomas Hess, Alexander Benlian
      Pages 269-286

    3. Shared-Personal-Service-Center – Was leistet es (nicht)? Warum wollen es (trotzdem) alle haben?

      • Ewald Scherm, Markus Kleiner
      Pages 287-308

    4. Initiierung eines Global-Production-Centers

      • Reinhard Festag
      Pages 309-316

  6. Corporate Shared Services – Organisational Management and Change Management

    1. Front Matter

      Pages 317-317
      Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Mithilfe von Corporate Shared Services als hybrider Organisationsform zwischen Eigen- und Fremdfertigung will - Bertelsmann die IT-Kosten um ca. 90 Mio. Euro reduzieren, - Philips die Kosten in den indirekten Bereichen um ca. 170 Mio. Euro senken, - Oracle durch IT-Harmonisierung ca. 1 Mrd. US-Dollar einsparen, - Siemens sein IT-Budget um ca. 800 Mio. Euro senken und - die Deutsche Post World Net die Kosten im externen Rechnungswesen um ca. 40 % reduzieren. Renommierte Unternehmen – wie Siemens IT Solutions and Services, SAP AG, BearingPoint oder Metaplan – und namhafte Wissenschaftler diskutieren kompetent Strategien, Konzepte und zukunftsträchtige Entwicklungen. Die Autoren analysieren - den Status quo, - die wettbewerbsstrategischen Wirkungen, - die Herausforderungen für das Controlling, - das Organisational Management, - die Notwendigkeit eines Change Management für die Akzeptanz von Corporate Shared Services, - die branchenspezifischen Einsatzmöglichkeiten und - die erweiterten Möglichkeiten zukünftiger Corporate Shared Services. Die 2. Auflage wurde überarbeitet und um neue Themen wie Controlling und Risikomanagementaspekte erweitert. In Case-Studies präsentieren Praktiker IT-Bereitstellungsalternativen und Lösungsansätze. „Corporate Shared Services“ wendet sich an Unternehmensberater, CEOs, CIOs und an Führungskräfte aus den Bereichen Beschaffung, IT, Organisation, Personal, Rechnungswesen und Strategie. Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie der Wirtschaftsinformatik erhalten zudem wertvolle Anregungen.

Editors and Affiliations

  • Steinbeis-Hochschule Berlin, Berlin

    Frank Keuper

  • Sales & Service Research Center, dessen Förderer die T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH, Berlin

    Frank Keuper

  • Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, Rosenheim

    Christian Oecking

About the editors

Prof. Dr. habil. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement, an der Steinbeis-Hochschule Berlin.
Dipl.-Ing. Christian Oecking ist Leiter IT-Outsourcing Global, Mitglied der Geschäftsleitung, der Siemens Business Services GmbH & Co. OHG.

Bibliographic Information

  • Book Title: Corporate Shared Services

  • Book Subtitle: Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern

  • Editors: Frank Keuper, Christian Oecking

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9583-4

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-4421-4Published: 16 September 2012

  • eBook ISBN: 978-3-8349-9583-4Published: 05 March 2008

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XVII, 512

  • Number of Illustrations: 136 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Statistics for Business, Management, Economics, Finance, Insurance

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation