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Marken im Social Web

Zur Bedeutung von Marken in Online-Diskursen

Authors: Heun, Thomas

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  • ​Wirtschaftswissenschaftliche Studie

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About this book

​Mit dem Bedeutungsgewinn der „neuen“ Medien hat die Bedeutung von Austauschprozessen zwischen Konsumenten für das Marketing und die Markenwissenschaft stark zugenommen. Wissen um die Inhalte der Dialoge und Diskurse im „sozialen Netz“ ist inzwischen essentiell für das Markenmanagement. Im Rahmen dieser Studie wurde ein Verfahren entwickelt, mit dem die zentralen Inhalte von auf Marken bezogenen Kommunikationsakten von Konsumenten analysiert und in Form von grafischen Bildern („Brand Cultural Maps“) abgebildet werden können. Hierzu wurden erstmalig Prinzipien der Diskursanalyse auf Marken angewandt, so dass die limitierte Reichweite von Social Media Monitorings deutlich übertroffen werden konnte.

About the authors

Prof. Thomas Heun lehrt Medienmanagement an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) in Berlin sowie Kommunikationsstrategie an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften und Kunst (HAWK) in Hildesheim. Zudem ist er Gründer der New School of Research & Development in Berlin.

Table of contents (4 chapters)

Table of contents (4 chapters)
  • Einleitung

    Pages 1-4

    Heun, Thomas

  • Die Forschungsperspektive: Auf Marken bezogene kulturelle Praxis im Spannungsfeld von Vergemeinschaftungsprozessen und werblicher Markenkommunikation

    Pages 5-126

    Heun, Thomas

  • Die empirische Untersuchung. Markenkultur als Diskursfeld am Beispiel von Brand Communities aus dem Automobilbereich

    Pages 127-244

    Heun, Thomas

  • Diskussion

    Pages 245-254

    Heun, Thomas

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Bibliographic Information

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Book Title
Marken im Social Web
Book Subtitle
Zur Bedeutung von Marken in Online-Diskursen
Authors
Copyright
2012
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-4302-6
DOI
10.1007/978-3-8349-4302-6
Softcover ISBN
978-3-8349-4301-9
Edition Number
1
Number of Pages
XI, 281
Topics