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Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung

Eine Analyse am Beispiel einer Schweizer Großbank

Authors: Nigsch, Marco

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  • ISBN 978-3-8349-8668-9
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About this book

Das Bankgeschäft mit vermögenden Privatkunden befindet sich im Wandel. In den letzten Jahren haben sich die Ansprüche an Kundenbetreuung im Wealth Management wesentlich verändert. Vor dem Hintergrund aktueller Trends und Herausforderungen untersucht Marco Nigsch, wie sich das Teamverständnis in der Wealth-Management-Kundenbetreuung wandeln muss, um diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Dabei geht er neben der Kundenberatung auch dezidiert auf die Themen Kundenakquisition, -bindung, -entwicklung sowie -rückgewinnung ein und zeigt, dass die gezielte und systematische Ausgestaltung dieser Themen für den Erfolg von Wealth-Management-Anbietern von zentraler Bedeutung ist.

About the authors

Dr. Marco Nigsch studierte Wirtschaftswissenschaften an der Universität Witten/Herdecke und promovierte bei Prof. Dr. Teodoro D. Cocca an der Universität Linz. Er ist im internationalen Finanzdienstleistungsgeschäft tätig.

Table of contents (5 chapters)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung
Book Subtitle
Eine Analyse am Beispiel einer Schweizer Großbank
Authors
Copyright
2010
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-8668-9
DOI
10.1007/978-3-8349-8668-9
Softcover ISBN
978-3-8349-2301-1
Edition Number
1
Number of Pages
XX, 265
Topics