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Geld-zurück-Garantien

Eine empirische Wirkungsanalyse aus Konsumentensicht

  • Book
  • © 2009
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Overview

Authors:
  1. Matthias Vieth
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Part of the book series: Unternehmensführung und Marketing (UFUEHR)

  • 4722 Accesses

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
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  2. Einleitung

    Pages 1-9
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  3. Grundlagen zu Geld-zurück-Garantien

    Pages 11-36
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  4. Verhaltenswissenschaftliche Fundierung der Untersuchung

    Pages 37-98
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  5. Methodik der Datenauswertung

    Pages 99-129
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  6. Ergebnisse der empirischen Untersuchung

    Pages 131-196
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  7. Schlussbetrachtung

    Pages 197-217
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  8. Back Matter

    Pages 219-279
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Keywords

About this book

Geld-zurück-Garantien (GzG) erfreuen sich in der Unternehmenspraxis immer größerer Beliebtheit. Für den erfolgreichen Einsatz dieses Marketing-Instruments ist jedoch eine detaillierte Kenntnis darüber erforderlich, welcher Einfluss von GzG auf Kaufentscheidungen ausgeht.

Vor diesem Hintergrund leitet Matthias Vieth die Wirkungsweise von GzG auf Basis verschiedener verhaltenswissenschaftlicher Theorien her. Im Rahmen einer umfassenden empirischen Untersuchung zeigt sich, dass GzG grundsätzlich ein wirksames Instrument zur Steigerung der Kaufabsicht darstellen. Allerdings sind verschiedene Einflussfaktoren zu berücksichtigen, die der Autor systematisch analysiert. Die Ergebnisse werden in konkrete Handlungsempfehlungen für den Einsatz von GzG umgesetzt.

Reviews

"Anstatt den Einsatz und die Wirkung von GzG isoliert zu betrachten, analysiert die wissenschaftlich fundierte empirische Untersuchung die Wirkung dieses Marketinginstruments auf kaufentscheidungen von Konsumenten unter Einbeziehung von anderen Produktmerkmalen und deren Wechselwirkung mit GzG. [...] Daher liefert die Arbeit neben einer integrativen Wirkungsanalyse des Einsatzes von GzG und daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen auch einen tiefen Einblick in Einflussfaktoren anderer Marketinginstrumente auf Kaufentscheidungen sowie Ansatzpunkte für deren weitere Erforschung und leistet daher gleich zwei sowohl für die Praxis als auch für die Forschung wertvolle wissenschaftliche Beiträge." Marketing Review St. Gallen, 4-2009

Die Arbeit wurde mit dem Wissenschaftspreis 2009 des Deutschen Marketing-Verbandes e.V. ausgezeichnet.

About the author

Dr. Matthias Vieth war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Anlagen und Systemtechnologien im Marketing Centrum Münster der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.

Bibliographic Information

  • Book Title: Geld-zurück-Garantien

  • Book Subtitle: Eine empirische Wirkungsanalyse aus Konsumentensicht

  • Authors: Matthias Vieth

  • Series Title: Unternehmensführung und Marketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8035-9

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-1408-8Published: 25 November 2008

  • eBook ISBN: 978-3-8349-8035-9Published: 19 February 2009

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVII, 281

  • Topics: Marketing

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