Skip to main content
SpringerLink
Log in

Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie

Konzeption der Außendienstunterstützung

  • Book
  • © 2000

Overview

Authors:
  1. Matthias Krause
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

Part of the book series: Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft (SCHEB)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 64.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Matthias Krause
    Pages 1-5

  3. EDV-Systeme im Konsumgütervertrieb

    • Matthias Krause
    Pages 6-63

  4. Fachkonzeption eines CAS-Systems für den Konsumgütervertrieb

    • Matthias Krause
    Pages 64-174

  5. Systemarchitektur eines CAS-Systems für den Konsumgütervertrieb

    • Matthias Krause
    Pages 175-200

  6. Zusammenfassung und Ausblick

    • Matthias Krause
    Pages 201-203

  7. Back Matter

    Pages 205-220
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Die veränderten Geschäftsprozesse zwischen der Konsumgüterindustrie und dem Handel bewirken in den Unternehmen einen Wandel von funktionsorientierten hin zu prozessorientierten Strukturen. Dies erfordert flexibel strukturierbare, integrierte prozessorientierte Softwaresysteme, die das Computer Aided Selling im Konsumgütervertrieb unterstützen. Matthias Krause entwickelt eine Konzeption der Außendienstunterstützung im Konsumgütervertrieb, die sich durch die Geschlossenheit in der geschäftsprozessorientierten Betrachtung sowie durch ihre unternehmensneutrale Modellierung mit Referenzmodellcharakter auszeichnet. Die Arbeit leistet einen wichtigen Beitrag zur Gestaltung von Customer Relationship Management-Systemen (CRM).

About the author

Dr. Matthias Krause promovierte bei Prof. Dr. Dr. h. c. August-Wilhelm Scheer am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinfomatik, der Universität des Saarlandes. Er ist als Unternehmensberater und Geschäftsstellenleiter bei der IDS Scheer AG in Hamburg tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie

  • Book Subtitle: Konzeption der Außendienstunterstützung

  • Authors: Matthias Krause

  • Series Title: Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85235-9

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2000

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-9016-5Published: 29 March 2000

  • eBook ISBN: 978-3-322-85235-9Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 220

  • Topics: Business and Management, general

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation