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Marketing und Neue Institutionenökonomik
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Rendite und Qualitätswahrnehmung

Eine experimentelle Untersuchung zur Anlageberatung

Authors: Zuber, Markus

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  • ISBN 978-3-322-81901-7
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About this book

Lassen sich Anleger bei der Wahrnehmung der Qualität ex post sehr stark von der erzielten Rendite leiten, so kann dies für Anbieter einer Anlageberatung ein Problem sein. Ist die Rendite gering, fällt die Qualitätsbeurteilung der Kunden schlecht aus, auch wenn die Rendite auf die Entwicklung des Kapitalmarkts und nicht auf einen schlechten Rat des Anlageberaters zurückzuführen ist.

Markus Zuber untersucht, inwieweit die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung ex post durch die erzielte Rendite bestimmt wird und inwieweit Anlageberater hier durch gezielte Risikoaufklärung gegensteuern können. Zuerst werden Anlageberatung und Rendite aus institutionenökonomischer Sicht betrachtet. Anschließend leitet der Autor ein Modell der Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung her, welches in einer experimentellen Untersuchung überprüft wird. Es zeigt sich, dass die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung vor allem bei Anlegern mit geringer Kompetenz im Bereich Kapitalanlage durch die erzielte Rendite beeinflusst wird.

About the authors

Dr. Markus Zuber ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Klaus Peter Kaas an der Professur für Marketing I der Universität Frankfurt a.M.

Table of contents (8 chapters)

Table of contents (8 chapters)
  • Einleitung

    Pages 1-12

    Zuber, Markus

  • Anlageberatung und Rendite aus institutionenökonomischer Sicht

    Pages 13-31

    Zuber, Markus

  • Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung und Bedeutung der Rendite für die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung

    Pages 32-81

    Zuber, Markus

  • Hypothesen zum Einfluss der Rendite auf die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung

    Pages 82-86

    Zuber, Markus

  • Experimentelles Design zur Untersuchung des Einflusses der Rendite auf die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung

    Pages 87-119

    Zuber, Markus

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Rendite und Qualitätswahrnehmung
Book Subtitle
Eine experimentelle Untersuchung zur Anlageberatung
Authors
Series Title
Marketing und Neue Institutionenökonomik
Copyright
2005
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-81901-7
DOI
10.1007/978-3-322-81901-7
Softcover ISBN
978-3-8244-8269-6
Edition Number
1
Number of Pages
XXII, 244
Number of Illustrations
1 b/w illustrations
Topics