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Internet-Stützung von Geschäftsprozessen

Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit

Authors: Manecke, Nicola

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  • ISBN 978-3-322-85230-4
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About this book

Die Internet-Stützung von Geschäftsprozessen bietet das Potenzial, die operative Leistungsfähigkeit durch eine optimierte Information und Koordination zu verbessern. Zur Beurteilung der ökonomischen Nutzeffekte ist eine Wirtschaftlichkeitsabschätzung der Investition erforderlich.

Nicola Manecke zeigt, wie die Konsequenzen einer Internet-Stützung der Geschäftsprozesse beurteilt werden können. Mit dem ressourcenorientierten Ansatz zieht sie ein vorhandenes und erprobtes Bewertungsmodell heran, welches sich durch eine konsequente Prozessorientierung auszeichnet und mit dessen Hilfe Veränderungen in den operativen Zielgrößen bewertet werden können. Die Skalierbarkeit des Bewertungsmodells erlaubt es, auch einzelne Teilprozesse zu untersuchen. Der aufwendigen quantitativen Analyse geht eine einfache qualitative Beurteilung des Prozesses voraus, um Hinweise auf ein Potenzial zu gewinnen. Hierzu werden aus den besonderen Eigenschaften des Internets Anforderungen an den Prozess, die in ihm enthaltene Kommunikation und die verwendete Informationstechnologie formuliert und zu einem typologischen Instrument zusammen geführt.

About the authors

Dr. Nicola Manecke ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am ETH-Zentrum für Unternehmenswissenschaften an der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) Zürich.

Table of contents (9 chapters)

  • Einführung

    Manecke, Nicola

    Pages 1-7

  • Analyse und Bewertung bisheriger Ansätze zur Wirtschaftlichkeitsabschätzung eines Interneteinsatzes

    Manecke, Nicola

    Pages 8-27

  • Aufbau und Eigenschaften des Internets

    Manecke, Nicola

    Pages 28-40

  • Bestimmung der Zielgrössen der Wirtschaftlichkeit

    Manecke, Nicola

    Pages 41-63

  • Merkmale als Indikatoren eines Potentials

    Manecke, Nicola

    Pages 64-100

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Internet-Stützung von Geschäftsprozessen
Book Subtitle
Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit
Authors
Copyright
2002
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-85230-4
DOI
10.1007/978-3-322-85230-4
Softcover ISBN
978-3-8244-7741-8
Edition Number
1
Number of Pages
XVIII, 173
Topics