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  • © 2002

Internet-Stützung von Geschäftsprozessen

Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
  2. Einführung

    • Nicola Manecke
    Pages 1-7
  3. Aufbau und Eigenschaften des Internets

    • Nicola Manecke
    Pages 28-40
  4. Merkmale als Indikatoren eines Potentials

    • Nicola Manecke
    Pages 64-100
  5. Praxiserfahrungen

    • Nicola Manecke
    Pages 110-135
  6. Zusammenfassung und Ausblick

    • Nicola Manecke
    Pages 136-138
  7. Anhang

    • Nicola Manecke
    Pages 139-163
  8. Back Matter

    Pages 165-173

About this book

Die Internet-Stützung von Geschäftsprozessen bietet das Potenzial, die operative Leistungsfähigkeit durch eine optimierte Information und Koordination zu verbessern. Zur Beurteilung der ökonomischen Nutzeffekte ist eine Wirtschaftlichkeitsabschätzung der Investition erforderlich.

Nicola Manecke zeigt, wie die Konsequenzen einer Internet-Stützung der Geschäftsprozesse beurteilt werden können. Mit dem ressourcenorientierten Ansatz zieht sie ein vorhandenes und erprobtes Bewertungsmodell heran, welches sich durch eine konsequente Prozessorientierung auszeichnet und mit dessen Hilfe Veränderungen in den operativen Zielgrößen bewertet werden können. Die Skalierbarkeit des Bewertungsmodells erlaubt es, auch einzelne Teilprozesse zu untersuchen. Der aufwendigen quantitativen Analyse geht eine einfache qualitative Beurteilung des Prozesses voraus, um Hinweise auf ein Potenzial zu gewinnen. Hierzu werden aus den besonderen Eigenschaften des Internets Anforderungen an den Prozess, die in ihm enthaltene Kommunikation und die verwendete Informationstechnologie formuliert und zu einem typologischen Instrument zusammen geführt.

About the author

Dr. Nicola Manecke ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am ETH-Zentrum für Unternehmenswissenschaften an der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) Zürich.

Bibliographic Information

  • Book Title: Internet-Stützung von Geschäftsprozessen

  • Book Subtitle: Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit

  • Authors: Nicola Manecke

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85230-4

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7741-8Published: 11 December 2002

  • eBook ISBN: 978-3-322-85230-4Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVIII, 173

  • Topics: Business and Management, general

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