Gabler Edition Wissenschaft

Selbstmedikation als Option der strategischen Positionierung von Apotheken

Authors: Büchel, Daniela

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  • ISBN 978-3-322-99254-3
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About this book

Apotheken sehen sich seit geraumer Zeit mit einer verschärften Wettbewerbssituation konfrontiert. Vor diesem Hintergrund ist eine eindeutige und unverwechselbare Positionierung notwendig, um auch zukünftig am Markt zu bestehen.

Daniela Büchel zeigt, weshalb eine Positionierung im Bereich der apothekenpflichtigen Selbstmedikation Sinn macht und welche strategischen Optionen für eine solche Positionierung zur Verfügung stehen. Im Fokus steht dabei die persönliche Beratung. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung wird anhand eines verhaltenswissenschaftlichen Modells überprüft, welche Anforderungen der Kunde an die Beratung in der Apotheke stellt und wovon diese Erwartungen abhängen. Die Autorin entwickelt Vorschläge für ein umfassendes Positionierungskonzept und dessen Umsetzung in der betrieblichen Praxis.

About the authors

Dr. Daniela Büchel ist wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Lothar Müller-Hagedorn am Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Apothekenmarketing und Strategische Planung.

Table of contents (7 chapters)

  • Einleitung

    Büchel, Daniela

    Pages 1-5

  • Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen

    Büchel, Daniela

    Pages 6-48

  • Bedeutung der Selbstmedikation

    Büchel, Daniela

    Pages 49-95

  • Theoretische Analyse der Beratung in der apothekenpflichtigen Selbstmedikation

    Büchel, Daniela

    Pages 96-154

  • Empirische Analyse der Beratung in der apothekenpflichtigen Selbstmedikation

    Büchel, Daniela

    Pages 155-240

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Selbstmedikation als Option der strategischen Positionierung von Apotheken
Authors
Series Title
Gabler Edition Wissenschaft
Copyright
2002
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-99254-3
DOI
10.1007/978-3-322-99254-3
Softcover ISBN
978-3-8244-7724-1
Edition Number
1
Number of Pages
XX, 304
Number of Illustrations and Tables
43 b/w illustrations
Topics