Interaktives Marketing

Kiosksysteme im Handel

Einsatz, Akzeptanz und Wirkungen

Authors: Fischer, Lars

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  • ISBN 978-3-663-10482-7
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About this book

Multimediale Kioskterminals ermöglichen es Kunden und Passanten, direkt am Point of Sale relevante Inhalte abzurufen und Transaktionen zu tätigen. Trotz vielfältiger Einsatzpotentiale sind erfolgreiche Projekte bisher jedoch eher selten vorzufinden. Eine breit angelegte Akzeptanz- und Wirkungsforschung hinsichtlich des Einsatzes von Kiosksystemen als Nische im Electronic Commerce liegt bisher nicht vor.

Basierend auf einer empirischen Studie untersucht Lars Fischer wissenschaftlich fundiert und praxisorientiert, wie insbesondere Handel, Industrie und Dienstleistungsunternehmen erfolgreich am E-Commerce via Kiosksysteme partizipieren können. Er analysiert technische und gestalterische Grundlagen der Kiosksysteme, Rahmenbedingungen und Trends des Kiosk-Einsatzes sowie deren Marketing-Implikationen; weitere Schwerpunktthemen sind die derzeitige und zukünftige Implementierung sowie Akzeptanz und Wirkungen von Kiosksystemen. Aus den gewonnenen Erkenntnissen werden konkrete Gestaltungsempfehlungen für die Praxis abgeleitet.

About the authors

Dr. Lars Fischer promovierte bei Prof. Dr. Günter Silberer am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen.

Table of contents (6 chapters)

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  • Einleitung

    Pages 1-4

    Fischer, Lars

  • Klassifizierung von Kiosksystemen

    Pages 5-55

    Fischer, Lars

  • Der Kiosk-Einsatz im Handel: Rahmenbedingungen, Trends im Kiosk-Einsatz und Auswirkungen auf das Marketing-Mix

    Pages 57-88

    Fischer, Lars

  • Akzeptanz und Wirkungen von Kiosksystemen im Handel — Ein theoretischer Bezugsrahmen

    Pages 89-150

    Fischer, Lars

  • Derzeitige und zukünftige Implementierung, Akzeptanz und Wirkungen von Kiosksystemen im Handel — Ergebnisse einer empirischen Untersuchung

    Pages 151-248

    Fischer, Lars

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Kiosksysteme im Handel
Book Subtitle
Einsatz, Akzeptanz und Wirkungen
Authors
Series Title
Interaktives Marketing
Copyright
2002
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-663-10482-7
DOI
10.1007/978-3-663-10482-7
Softcover ISBN
978-3-8244-7648-0
Edition Number
1
Number of Pages
XIII, 293
Number of Illustrations
17 b/w illustrations
Topics