Management inkrementeller Dienstleistungsinnovation
Gestaltungsempfehlungen für Financial E-Services
Authors: Zanner, Stefan
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Kaum eine andere Branche unterliegt derzeit solch fundamentalen Veränderungen und Restrukturierungen wie die Finanzbranche. Vielfach wird auch von einer "Revolution" gesprochen. Die in dieser Situation so wichtige Funktion des Innovationsmanagements ist in der Praxis allerdings meist unterentwickelt. Zudem ist von wissenschaftlicher Seite wenig Unterstützung verfügbar.
Ausgehend von einer fundierten Analyse des status quo (u.a. durch Befragung zahlreicher Experten aus der Praxis) identifiziert Stefan Zanner vielfältige Angriffspunkte für eine Optimierung des Managements von Innovationen im Finanzdienstleistungsbereich. Die vorgeschlagenen Gestaltungsoptionen zeigen auf eindrucksvolle Weise, dass Lösungsansätze aus der Welt der Sachgüterinnovation transferiert und adaptiert werden können.
- About the authors
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Dr. Stefan Zanner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald am Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle BWL der Technischen Universität München.
- Table of contents (7 chapters)
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Management inkrementeller Dienstleistungsinnovation — Gegenstand und Gang der Arbeit
Pages 1-29
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Elektronische Finanzdienstleistungen als Objekt inkrementeller Innovation
Pages 31-52
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Das Integrierte Änderungsmanagement als etabliertes Konzept der Sachproduktentwicklung
Pages 53-82
-
Innovation bei Finanzdienstleistungen — eine Bestandsaufnahme
Pages 83-105
-
Inkrementelle Innovation bei Financial E-Services — Exploration in der Praxis
Pages 107-139
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Table of contents (7 chapters)
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Bibliographic Information
- Bibliographic Information
-
- Book Title
- Management inkrementeller Dienstleistungsinnovation
- Book Subtitle
- Gestaltungsempfehlungen für Financial E-Services
- Authors
-
- Stefan Zanner
- Series Title
- Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
- Copyright
- 2002
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Copyright Holder
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- eBook ISBN
- 978-3-663-10713-2
- DOI
- 10.1007/978-3-663-10713-2
- Softcover ISBN
- 978-3-8244-7590-2
- Edition Number
- 1
- Number of Pages
- XVII, 202
- Number of Illustrations
- 5 b/w illustrations
- Topics
