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Business-to-Business-Marketing

Krisen in Geschäftsbeziehungen

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About this book

Ungefähr ein Viertel aller auf industriellen Märkten bestehenden Geschäftsbeziehungen werden pro Jahr beendet. Dieser Umstand wirkt sich auf den Lieferanten unterschiedlich aus: Als In-supplier verliert er einen wichtigen Abnehmer, als Out-supplier erhält er eine Marktchance. Kristin Butzer-Strothmann untersucht den Verlauf von Krisen in Geschäftsbeziehungen anhand eines idealtypischen Phasenmodells und analysiert die Vorgänge in jeder einzelnen Phase. Die Autorin zeigt, anhand welcher Signale und mit welchen Marktforschungsmethoden der In-supplier oder der Out-supplier Krisen in einer Geschäftsbeziehung frühzeitig erkennen können.

About the authors

Dr. Kristin Butzer-Strothmann war wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Bernd Günter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Sie ist derzeit freiberuflich als Marktforscherin im Business-to-Business-Bereich und im Non-Profit-Bereich tätig.

Table of contents (6 chapters)

Table of contents (6 chapters)
  • Problemstellung und Aufbau der Untersuchung

    Pages 1-6

    Butzer-Strothmann, Kristin

  • Das Krisenphänomen in Geschäftsbeziehungen

    Pages 7-52

    Butzer-Strothmann, Kristin

  • Die Entstehung und Entwicklung von Krisenepisoden in Geschäftsbeziehungen

    Pages 53-143

    Butzer-Strothmann, Kristin

  • Die Früherkennung von Krisenepisoden aus der Perspektive des In-suppliers und des Out-suppliers

    Pages 145-204

    Butzer-Strothmann, Kristin

  • Das Krisenphänomen in Geschäftsbeziehungen und seine Früherkennung als empirisches Untersuchungsfeld

    Pages 205-248

    Butzer-Strothmann, Kristin

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Bibliographic Information

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Book Title
Krisen in Geschäftsbeziehungen
Series Title
Business-to-Business-Marketing
Copyright
1999
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-99687-9
DOI
10.1007/978-3-322-99687-9
Softcover ISBN
978-3-8244-7042-6
Edition Number
1
Number of Pages
XIX, 315
Number of Illustrations
22 b/w illustrations
Topics