Fokus Dienstleistungsmarketing

Preis- und Kostenmanagement von Dienstleistungen im Business-to-Business-Bereich

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About this book

Viele Dienstleister im Business-to-Business-Bereich befinden sich in dem Dilemma, nicht exakt bestimmen zu können, welcher Preis für die von ihnen angebotenen Dienstleistungen den größten Wettbewerbsvorteil bietet. Dies wirkt der eigenen Wettbewerbsfähigkeit nicht selten entgegen. Michael Paul beschreibt - ausgehend von einer empirischen Untersuchung - ausführlich die Besonderheiten im Kosten- und Preismanagement für Services. Der Autor entwirft einen Ansatz für das Preis- und Kostenmanagement im Business-to-Business-Bereich auf der Basis des aus der Investitionsgüterbranche bekannten "Target Costing".

About the authors

Dr. Michael Paul war wissenschaftliche Hilfskraft am Lehrstuhl für Angewandte Betriebswirtschaftslehre III (Marketing) der Ruhr-Universität Bochum. Zur Zeit ist er als Consultant für Simon, Kucher & Partner in Bonn tätig.

Table of contents (6 chapters)

Table of contents (6 chapters)
  • Das „Dienstleistungsdilemma“ — mangelndes Effizienzmanagement als grundlegendes Problem des Angebots hoch integrativ/immaterieller Leistungsbündel im Business-to-Business-Bereich

    Pages 1-17

    Paul, Michael

  • Integrativität, physische Immaterialität und Informiertheit als Vermarktungsbesonderheiten — eine problemorientierte Abgrenzung des Untersuchungsfeldes

    Pages 19-78

    Paul, Michael

  • Probleme bei Preisfindung und Preisdurchsetzung — der Einfluß von Integrativität, physischer Immaterialität und mangelnder Informiertheit auf die Preispolitik im Business-to-Business-Bereich

    Pages 79-133

    Paul, Michael

  • Probleme bei Kostenrechnung und Kostenmanagement — Besonderheiten des internen Rechnungswesens durch Integrativität, physische Immaterialität und mangelnde Informiertheit

    Pages 135-172

    Paul, Michael

  • Target Costing für hoch integrativ/immaterielle Leistungsbündel — ein den Besonderheiten in Preispolitik und Kostenmanagement angepaßter Ansatz

    Pages 173-289

    Paul, Michael

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Bibliographic Information

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Book Title
Preis- und Kostenmanagement von Dienstleistungen im Business-to-Business-Bereich
Series Title
Fokus Dienstleistungsmarketing
Copyright
1998
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-99779-1
DOI
10.1007/978-3-322-99779-1
Softcover ISBN
978-3-8244-6672-6
Edition Number
1
Number of Pages
XIX, 341
Topics