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Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation

Kundenorientiertes Qualitäts-Signaling

Eine Übertragung auf Signaling in Produkt-Vorankündigungen

Authors: Schnoor, Anje

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  • ISBN 978-3-663-08680-2
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About this book

Es ist gängige Marktpraxis geworden, dass Unternehmen neue Produkte ankündigen, bevor ihre Markteinführung erfolgt. Derartige Produkt-Vorankündigungen können für den Erfolg eines Produktes am Markt entscheidend sein, wenn Unternehmen erreichen, daß potenzielle Kunden auf ein neues Produkt warten. Häufig tritt allerdings das Problem auf, dass Kunden Produkt-Vorankündigungen mit Skepsis begegnen, da Unternehmen nach ihren Erfahrungen ihre Versprechungen nicht einhalten, d. h. vorangekündigte Produkte verspätet und/oder mit Qualitätsmängeln an den Markt liefern.

Mit Hilfe des aus der Informationsökonomie stammenden Konzepts des Signaling zeigt Anje Schnoor einen neuen Weg auf, die Glaubwürdigkeit von Produkt-Vorankündigungen zu erhöhen, indem der Kunde durch die richtige Gestaltung der Vorankündigung geeignete Signale erhält, aus denen er auf Glaubwürdigkeit schließt. Die Ergebnisse der theoretischen Untersuchung und Konzept-Entwicklung bestätigt die Autorin durch eine experimentelle praktische Erprobung.

About the authors

Dr. Anje Schnoor promovierte bei Professor Dr. Klaus Brockhoff am Institut für betriebswirtschaftliche Innovationsforschung an der Universität Kiel. Sie ist im Geschäftsbereich Investment Banking der Landesbank Schleswig-Holstein in Kiel tätig.

Table of contents (8 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Kundenorientiertes Qualitäts-Signaling
Book Subtitle
Eine Übertragung auf Signaling in Produkt-Vorankündigungen
Authors
Series Title
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
Series Volume
35
Copyright
2000
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-663-08680-2
DOI
10.1007/978-3-663-08680-2
Softcover ISBN
978-3-8244-0522-0
Edition Number
1
Number of Pages
XIX, 335
Number of Illustrations
7 b/w illustrations
Topics