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Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Die zahnmedizinische Versorgung in der gesetzlichen Krankenversicherung

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About this book

Steigender Konkurrenz- und Finanzierungsdruck erfordern auch im Gesundheitswesen ein ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement. Diese Einschätzung wird zunehmend auch von Patienten - nicht zuletzt aufgrund erhöhter Selbstbeteiligungen - geteilt. Zur Erschließung von Optimierungspotentialen lassen sich die Methoden des Qualitätsmanagements erfolgversprechend auf die Abläufe in Organisationen der Gesundheitsversorgung anwenden. Entscheidende Voraussetzung ist hierbei, daß das traditionelle Qualitätssicherungsverständnis für den Bereich der Gesundheitsleistungen erweitert wird. Monika Sinha zeigt Möglichkeiten und Grenzen des Qualitätsmanagements für den Leistungsbereich der zahnmedizinischen Versorgung in der gesetzlichen Krankenversicherung auf. Dabei werden sowohl empirische Ergebnisse zu einschlägigen Qualitätsindikatoren als auch praxisorientierte Optimierungsstrategien dargestellt.

About the authors

Dr. Monika Sinha promovierte 1997 in Nürnberg bei Prof. Dr. G. Büschges. Derzeit leitet sie den Bereich "Versorgungsforschung" beim Bundesverband der Betriebskrankenkassen und ist in gesundheitswissenschaftlichen Fragen beratend tätig.

Table of contents (7 chapters)

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  • Einführung

    Pages 1-7

    Sinha, Monika

  • Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung: Bedeutung, Begriffe, Inhalte und Methodik

    Pages 9-62

    Sinha, Monika

  • Qualitätsgesicherte zahnmedizinische Versorgung: Ein durch individuelle und situationsbezogene Faktoren sowie institutionelle Rahmenbedingungen bestimmtes Handlungsergebnis

    Pages 63-126

    Sinha, Monika

  • Sicherung der zahnmedizinischen Versorgungsqualität im Spannungsfeld zwischen Zahnärzteschaft und gesetzlicher Krankenversicherung

    Pages 127-140

    Sinha, Monika

  • Empirische Erkenntnisse zur Prozeß- und Ergebnisqualität der zahnmedizinischen Versorgung

    Pages 141-181

    Sinha, Monika

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Book Subtitle
Die zahnmedizinische Versorgung in der gesetzlichen Krankenversicherung
Copyright
1998
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-663-08898-1
DOI
10.1007/978-3-663-08898-1
Softcover ISBN
978-3-8244-0377-6
Edition Number
1
Number of Pages
XII, 242
Number of Illustrations
32 b/w illustrations
Topics