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Private Banking im Qualitätswettbewerb um den Kunden

Editors: Schädler, Philip, Menichetti, Marco J. (Hrsg.)

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  • ISBN 978-3-7908-2697-5
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About this book

Im Mittelpunkt des Interesses beim Private Banking steht der vermögende, private Kunde, der zuverlässig und vor allem mit hoher Qualität bedient werden will. Bei der Erbringung von qualitativ hochstehenden Dienstleistungen trennt sich aber die Spreu vom Weizen. Qualitätsunterschiede sind für den Kunden wahrnehmbar und haben einen zunehmend stärkeren Einfluss auf seine Wahl bzw. auf sein Verbleiben bei einer Bank. Der vorliegende Band befasst sich mit dem Grundthema "Herausforderung Kunden – Private Banking im Qualitätswettbewerb um den Kunden". Er umfasst Beiträge zum Customer-Relationship-Marketing, zur Performance-Darstellung von Portfolios, zur Profilveränderung des Privatebankers und zur "Behavioral Finance" im Private Banking. Ergänzend dazu werden aktuelle Probleme des Finanzplatzes Liechtenstein behandelt, so die neue Finanzmarktaufsicht, der Fondsplatz im Standortwettbewerb, die steueroptimierte Vermögensverwaltung mit Lebensversicherungen sowie Fragen zu einem Steuersystem der Zukunft.

Table of contents (8 chapters)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Private Banking im Qualitätswettbewerb um den Kunden
Editors
  • Philip Schädler
  • Marco J. Menichetti
Copyright
2004
Publisher
Physica-Verlag Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-7908-2697-5
DOI
10.1007/978-3-7908-2697-5
Softcover ISBN
978-3-7908-0259-7
Edition Number
1
Number of Pages
XII, 110
Number of Illustrations
3 b/w illustrations
Topics