Dienstleistungseinkauf
Die Beschaffung und Bewertung komplexer Service-Bündel
Authors: Hofmann, Erik, Hänsel, Martin, Vollrath, Carsten
Free Preview- Kompakte Einführung in das Thema Dienstleistungsbeschaffung und Evaluation
- Vorstellung eines neuen Bewertungsansatzes für Dienstleistungen - Advanced Value Break Down (AVBD)
- Integration eines digitalen Mock-Ups des AVBD-Bewertungstools
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- About this book
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Dieses Buch zeigt die Bedeutung der Dienstleistungen als zunehmend wichtigen Erwerbszweig für die Wirtschaft. Der Anteil der Erwerbstätigen im dritten Sektor (tertiärer Sektor) steigt stetig. Durch die spezifische Charakteristik von Dienstleistungen erweist sich die Beschaffung und Bewertung als deutlich schwieriger als der vielerorts bereits hoch professionalisierte Einkauf von Gütern. Zu diesem Zweck hat das Institut für Supply Chain Management der Universität St. Gallen ein Projekt gemeinsam mit verschiedenen Verbänden und Praxispartnern aus der Schweiz initiiert. Die Ergebnisse aus diesem Projekt werden in diesem Buch auch vor dem Hintergrund der Digitalisierung anschaulich dargestellt.
- About the authors
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Prof. Dr. Erik Hofmann ist Direktor des Instituts für Supply Chain Management an der Universität St. Gallen. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Einkauf, Supply Chain Finance und Performance Measurement in Operations.
Dr. Martin Hänsel war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Supply Chain Management der Universität St. Gallen und zuvor in verschiedenen Industrieunternehmen im produzierenden Gewerbe tätig.
Carsten Vollrath ist CEO der Innovative Partners Group (INP), Schweiz. Er verfügt über langjährige Industrie- und Beratungserfahrungen in den Bereichen Beschaffung und Supply Management.
- Table of contents (6 chapters)
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Erfolgsfaktor Dienstleistungsbeschaffung
Pages 1-8
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Besonderheiten bei der Bewertung und Beschaffung von Dienstleistungen
Pages 9-23
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Das Phasenmodell der Dienstleistungsbeschaffung
Pages 25-144
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Evaluation in der Dienstleistungsbeschaffung: Die AVBD-Methode
Pages 145-170
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Die Dienstleistungsbeschaffung im Zuge der Digitalisierung
Pages 171-184
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Table of contents (6 chapters)
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Bibliographic Information
- Bibliographic Information
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- Book Title
- Dienstleistungseinkauf
- Book Subtitle
- Die Beschaffung und Bewertung komplexer Service-Bündel
- Authors
-
- Erik Hofmann
- Martin Hänsel
- Carsten Vollrath
- Series Title
- Advanced Purchasing & SCM
- Series Volume
- 6
- Copyright
- 2018
- Publisher
- Gabler Verlag
- Copyright Holder
- Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature
- eBook ISBN
- 978-3-662-57705-9
- DOI
- 10.1007/978-3-662-57705-9
- Hardcover ISBN
- 978-3-662-57704-2
- Edition Number
- 1
- Number of Pages
- XXIII, 209
- Number of Illustrations
- 72 b/w illustrations
- Topics
