Schwierige Menschen am Arbeitsplatz

Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten

Authors: Schüler-Lubienetzki, Heidrun, Lubienetzki, Ulf

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  • Praxisnahe Anleitung für den Umgang mit schwierigen Menschen im Arbeitsleben
  • Für Betroffene und Führungskräfte
  • Diagnose und Handlungsmöglichkeiten auf den Punkt gebracht
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About this book

Dieses Buch hilft Berufstätigen beim Umgang mit schwierigen oder gar gefährlichen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten. Manche Menschen vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen andere Menschen krank und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Oft liegt die Ursache in einer psychischen Auffälligkeit, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun, meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch führt einen Sammelbegriff für solche Menschen ein – es bezeichnet sie als „Toxiker“ – und hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, diese zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen. Neben Hinweisen zu typischen Erkennungsmerkmalen von „Toxikern“ werden deren Motive erklärt und konkrete Handlungsstrategien und Beispiele erprobter Hilfestellungen vermittelt. Ein neues Kapitel liefert anschauliche, spannende Fallbeispiele aus der Praxis. Ein Buch für Führungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen.

About the authors

Diplom-Psychologin Heidrun Schüler-Lubienetzki und Diplom-Ingenieur Ulf Lubienetzki arbeiten als Coaches, Trainer und Berater mit unterschiedlichsten Unternehmen und Organisationen zusammen.

Table of contents (6 chapters)

Table of contents (6 chapters)
  • Toxiker?! – Zu Beginn auf den Punkt gebracht

    Pages 1-5

    Schüler-Lubienetzki, Heidrun (et al.)

  • Schleichendes Gift – wenn der Arbeitsplatz langsam aber sicher zur Hölle wird

    Pages 7-32

    Schüler-Lubienetzki, Heidrun (et al.)

  • Toxiker – Was treibt ihn? Wie und um welchen Preis kommt er zum Ziel?

    Pages 33-84

    Schüler-Lubienetzki, Heidrun (et al.)

  • Entgiften Sie Ihren Arbeitsplatz – Erfolgversprechende Handlungsstrategien

    Pages 85-123

    Schüler-Lubienetzki, Heidrun (et al.)

  • Toxische Konstellationen und was wir von Toxikern lernen können

    Pages 125-139

    Schüler-Lubienetzki, Heidrun (et al.)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Schwierige Menschen am Arbeitsplatz
Book Subtitle
Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten
Authors
Copyright
2017
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-662-50455-0
DOI
10.1007/978-3-662-50455-0
Softcover ISBN
978-3-662-50454-3
Edition Number
2
Number of Pages
XII, 162
Number of Illustrations
29 b/w illustrations
Topics