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„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen

Authors: Tewes, Renate

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  • Basiswissen für professionelle Kommunikation
  • Gesprächsanleitung mit Praxisbeispielen für die Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Kollegen
  • Lösungsansätze bei Missverständnissen und Fehlinformationen
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  • ISBN 978-3-662-46644-5
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  • Due: July 16, 2015
  • ISBN 978-3-662-46643-8
  • Free shipping for individuals worldwide
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About this book

Reden Sie miteinander – aber richtig!

Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und  Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation

So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!

About the authors

Prof. Dr. Renate Tewes: Professorin für Pflegewissenschaft und Pflegemanagement an der Ev. Hochschule für soziale Arbeit Dresden; Dipl. Psychologin, Trainerin für Führungskräfte und Geschäftsführerin von crown-coaching

Reviews


“... Dieses praxisrelevante, kurzweilige und gut lesbare Buch ist jedem zu empfehlen, der im Gesundheitswesen arbeitet. Es eignet sich sicher auch als Geschenk für Lernunwillige.” (in: KVS Mitteilungen, Heft 12, 2015)

“ ... sehr kompakter Band, der das Basiswissen für ein professionelles Vorgehen vermittelt und übersichtlich darstellt. Das Buch enthält zudem einen umfangreichen Serviceteil ... Insgesamt also ein Aufbau, der absolut dem Thema entspricht: versiert, zeitsparend und auf den Punkt.“ (Carolina Heske, in: Health&Care Management,hcm-magazin.de, 21.Juli 2015)

Table of contents (7 chapters)

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  • Kennen Sie das auch?

    Pages 1-2

    Tewes, R.

  • Basics professioneller Kommunikation

    Pages 3-26

    Tewes, R.

  • Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen

    Pages 27-75

    Tewes, R.

  • Gespräche mit Kollegen und Mitarbeitern anderer Gesundheitsberufe

    Pages 77-110

    Tewes, R.

  • Erlernen professioneller Kommunikation

    Pages 111-118

    Tewes, R.

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Bibliographic Information

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Book Title
„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen
Authors
Series Title
Top im Gesundheitsjob
Copyright
2015
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-662-46644-5
DOI
10.1007/978-3-662-46644-5
Softcover ISBN
978-3-662-46643-8
Series ISSN
2625-9400
Edition Number
2
Number of Pages
XI, 138
Topics