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Six Sigma

Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität

Editors: Töpfer, Armin (Hrsg.)

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  • Konzept und Umsetzung aus deutscher Sicht
  • Training und praktische Anleitung
  • Praxisnahe Darstellung
  • Fallbeispiele weltweit renommierter Unternehmen
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  • ISBN 978-3-662-09914-8
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About this book

Six Sigma ist ein konsequentes Projektmanagement zum Analysieren von Qualitätsproblemen und zu deren nachhaltiger Beseitigung auf der Basis statistischer Methoden und unter Einsatz gängiger fortschrittlicher Qualitätsmanagement-Tools. Die Durchschlagkraft erhält Six Sigma dadurch, dass es immer auf eine Steigerung des Kundennutzens sowie auf eine Verbesserung der Unternehmensergebnisse ausgerichtet ist. Dieses Buch liefert die Grundlagen und zeigt die erfolgreiche Anwendung von Six Sigma. Autoren aus renommierten Unternehmen informieren über wichtige Anforderungen und Trainingskonzepte bei der Einführung und berichten in zahlreichen Fallbeispielen über die praktische Umsetzung des Konzepts. Die zahlreichen Fallstudien kommen u.a. von General Electric, Ford, Norgren, Motorola und Siemens.

Table of contents (27 chapters)

Table of contents (27 chapters)
  • Steigerung des Unternehmenswertes durch Null-Fehler-Qualität als strategisches Ziel: Überblick und Einordnung der Beiträge

    Pages 3-33

    Töpfer, Armin (et al.)

  • Beschleunigung der Verbreitung von Six Sigma in Europa durch den European Six Sigma Club

    Pages 34-37

    Driel, Otto P. (et al.)

  • Six Sigma als Projektmanagement für höhere Kundenzufriedenheit und bessere Unternehmensergebnisse

    Pages 38-85

    Töpfer, Armin

  • Six Sigma im Entwicklungsprozess — Design for Six Sigma

    Pages 86-134

    Töpfer, Armin (et al.)

  • Six Sigma in Service und Dienstleistung

    Pages 135-149

    Töpfer, Armin

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Six Sigma
Book Subtitle
Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität
Editors
  • Armin Töpfer
Copyright
2004
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-662-09914-8
DOI
10.1007/978-3-662-09914-8
Edition Number
2
Number of Pages
XI, 476
Number of Illustrations
236 b/w illustrations
Topics