Die smarte Verwaltung aktiv gestalten

1. Front Matter

   Pages I-XIV

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2. Öffentliche Verwaltung: Gesellschaft auf Basis von Gesetzen gestalten

   1. Front Matter

      Pages 1-1

      PDF

   2. Der Verfassungsstaat als Basis und Rahmen

      • Matthias Meyer

      Pages 3-11

3. Eine sich verändernde Welt und digitale Chancen

   1. Front Matter

      Pages 13-13

      PDF

   2. Aktuelle Herausforderungen öffentlicher Verwaltungen

      • Matthias Meyer

      Pages 15-29

   3. Spezifische Herausforderungen bezüglich des digitalen Wandels

      • Matthias Meyer

      Pages 31-65

4. Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung

   1. Front Matter

      Pages 67-67

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   2. Unterschiedliche Ansätze der Digitalisierung öffentlicher Verwaltungen

      • Matthias Meyer

      Pages 69-80

   3. Der Ansatz der Smarten Verwaltung – das Zuger Modell

      • Matthias Meyer

      Pages 81-92

5. Umsetzung und Fallbeispiele

   1. Front Matter

      Pages 93-93

      PDF

   2. Umsetzung konkret angehen

      • Matthias Meyer

      Pages 95-120

   3. Ausblick

      • Matthias Meyer Meyer

      Pages 121-123

   4. Good-Practice-Beispiele öffentlicher Verwaltungen

      • Matthias Meyer Meyer

      Pages 125-175

6. Back Matter

   Pages 177-185

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Dieses Buch zeigt deutlich: Für eine gelungene Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung (E-Government, Smart City, Verwaltung 4.0) ist nur ein ganzheitlicher Ansatz erfolgversprechend.
Die Verwaltung als Ausführungsorgan des Staates muss auf die massiven gesellschaftlichen Veränderungen Antworten finden. Die Digitalisierung ist dabei Chance und Herausforderung zugleich, sie muss aber viel weitgehender gedacht werden als einfach nur bestehende Prozesse ins Internet zu verlagern. 
Matthias Meyer stellt zunächst die wesentlichen Herausforderungen für unsere Gesellschaft vor, für die die Politik und die öffentliche Verwaltung Lösungen erarbeiten muss. Danach erläutert er anhand der technologischen Entwicklungen die Chancen und Risiken für die Digitalisierung der Verwaltung. Zum Abschluss der ersten Buchhälfte stellt er den ganzheitlichen Ansatz des Zuger Modells des Smart Government vor. 
Nach diesem konzeptionellen Rahmen geht es umdie praktische Umsetzung: Wie kann der eigene Stand der Digitalisierungsreife ermittelt werden? Wie können Veränderungsprozesse solide aufgebaut und erfolgreich umgesetzt werden? Welche Erfahrungswerte helfen in den Veränderungsprozessen? Welche besonderen Herausforderungen im Rahmen von Smart Government müssen von den handelnden Personen bewältigt werden?
Acht unterschiedliche Best-Practice-Beispiele für die erfolgreiche Umsetzung digitaler Lösungen schließen das Buch ab.
Aus dem Inhalt

• Öffentliche Verwaltung: Gesellschaft auf Basis von Gesetzen gestalten
• Aktuelle Herausforderungen öffentlicher Verwaltungen
• Diese technologischen Entwicklungen ermöglichen neue Ansätze für eine smarte Verwaltung
• Das Zuger Modell – ein ganzheitlicher Ansatz für eine smarte Verwaltung
• Umsetzung konkret: wie Veränderungsprozesse dank kluger politischer, fachlicher und menschlicher Führung gelingen können 
• Acht Good-Practice-Beispiele öffentlicher Verwaltungen
• Bonus: Selbstcheck für Leitungspersonen in öffentlichen Organisationen zum Digitalen Wandel

• E-Government
• öffentliche Verwaltung digitaler Wandel
• Smart Government
• Smart Cities
• Zuger Modell Digitalisierung Verwaltung
• Neue Technologien für die smarte Verwaltung
• Zuger Modell Smart Government
• Selbstcheck Digitalisierung Leitungsperson Verwaltung
• Big Data für öffentliche Verwaltung
• SaS Software as a Service öffentliche Verwaltung
• Künstliche Intelligenz öffentliche Verwaltung
• Blockchain öffentliche Verwaltung
• Veränderungsfähigkeit von Organisationen
• Mitarbeiter gestalten den digitalen Wandel

• Institut NPPM, FHNW - Hochschule für Wirtschaft, Basel, Switzerland

  Matthias Meyer

Matthias Meyer ist gelernter Programmierer/Analytiker, war Datensicherheitsverantwortlicher eines großen Rechenzentrums in Bern und über zehn Jahre in Hamburg mit eigener EDV- und Betriebsberatungsfirma selbständig. Er hat in öffentlichen Verwaltungen in leitender Position gearbeitet und nationale sowie internationale Verwaltungsstellen beraten. Als Studiengangleiter an der Fachhochschule Nordwestschweiz forschte er im Themenbereich Digitaler Wandel öffentlicher Verwaltungen. Daneben ist er weiterhin als selbständiger Berater für die öffentliche Verwaltung tätig. Aktuell ist er an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften im Departement Gesundheit Co-Leiter eines Bachelorstudiengangs.

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