essentials

Balanced Scorecards im Vertrieb

Authors: Kühnapfel, Jörg

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  • Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials
  • Eine Anleitung für die fachgerechte Nutzung von Balanced Scorecards
  • Alles Wissenswerte kompakt zusammengefasst
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About this book

Balanced Scorecards sind zweifellos mächtige Instrumente, um Unternehmen und Funktionsbereiche wie den Vertrieb zu managen. Eine ausgeklügelte „Mechanik“ erlaubt es Führungskräften, die strategisch relevanten Aufgaben und Ziele zu identifizieren und ständig im Auge zu behalten. Allerdings ist die Balanced Scorecard nicht trivial: Ein grundlegendes Verständnis der Wirkungszusammenhänge im eigenen Verantwortungsbereich sowie der Kennzahlensysteme ist erforderlich, um eine dauerhaft funktionierende Balanced Scorecard zu gestalten. Jörg B. Kühnapfel bietet in der 2. Auflage dieses essentials hierfür eine Anleitung. Bei einer fachgerechten Umsetzung entsteht ein Werkzeug, das zur Grundlage der Maßnahmensteuerung in der strategischen Führung von Vertriebsbereichen werden kann. 

About the authors

Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein.

Table of contents (6 chapters)

Table of contents (6 chapters)
  • Balanced Scorecard als Führungsinstrument im Vertrieb

    Pages 1-2

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Der grundsätzliche Aufbau einer Balanced Scorecard

    Pages 3-4

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Die Entwicklung einer Balanced Scorecard für den Vertrieb

    Pages 5-20

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Pflege der Vertriebs-Balanced Scorecard

    Pages 21-21

    Kühnapfel, Jörg B.

  • Anwendungsbeispiel: Vertriebs-Balanced Scorecard eines IT-Dienstleisters

    Pages 23-32

    Kühnapfel, Jörg B.

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Bibliographic Information

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Book Title
Balanced Scorecards im Vertrieb
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2019
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-25133-8
DOI
10.1007/978-3-658-25133-8
Softcover ISBN
978-3-658-25132-1
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
2
Number of Pages
IX, 37
Number of Illustrations
1 b/w illustrations, 7 illustrations in colour
Topics