Overview
- Alles Wichtige zur Einarbeitung im Einzelhandel auf einen Blick
- Kompakte Darstellung mit Praxisbeispielen
- Verknüpfung von strategischen Marketingprozessen mit Prozessen der Einarbeitung
Part of the book series: essentials (ESSENT)
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About this book
Dieses essential erläutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse für Engagement und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung für die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor für das Unternehmen vorgestellt.
Authors and Affiliations
About the authors
Thorsten Krings ist Hochschulprofessor für Personal und Führung. Seine Forschungs- und Veröffentlichungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Personalauswahl und strategisches Personalmanagement. Er ist als Trainer und Berater tätig.
Frederik Nieland studierte BWL – Handel an der DHBW Heilbronn und verfasste seine Bachelorarbeit zum Thema Einarbeitungsprogramme im Einzelhandel. Er ist heute als Führungskraft in einem Einzelhandelsunternehmen tätig.
Bibliographic Information
Book Title: Onboarding-Prozesse im Einzelhandel
Book Subtitle: Effektive Einarbeitung und Warenkunde
Authors: Thorsten Krings, Frederik Nieland
Series Title: essentials
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-24921-2
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
Softcover ISBN: 978-3-658-24920-5Published: 12 January 2019
eBook ISBN: 978-3-658-24921-2Published: 02 January 2019
Series ISSN: 2197-6708
Series E-ISSN: 2197-6716
Edition Number: 1
Number of Pages: VIII, 45
Number of Illustrations: 8 b/w illustrations
Topics: Human Resource Management, Trade