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Überblick mit speziellen Vertiefungen
Mit zahlreichen Beispielen
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Table of contents (12 chapters)
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About this book
Dieses Lehrbuch geht der zentralen Frage nach, ob und auf welche Weise uns Werbung im Kaufentscheidungsprozess nachhaltig beeinflusst. Hierfür wirft es einen Blick auf die Schwerpunkte des Konsumentenverhaltens sowie der Marktforschung. Im Zuge dessen vermittelt das Werk die Grundlagen des Verbraucherverhaltens verständlich und in klarer Sprache.
Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will jeder unbedingt das neueste Smartphone? Die Autoren Stefan Hoffmann und Payam Akbar gehen in ihrem Buch „Konsumentenverhalten“ auf folgende Themen ein:
- Sie beginnen mit dem Begriffsverständnis und umreißen den theoretischen sowie methodischen Ansatz des Konsumentenverhaltens knapp.
- Anschließend besprechen sie Einflüsse auf das Konsumentenverhalten, welche sich voranging in unserem Inneren abspielen: Motivation, Emotion und Kognition sowie Einstellung und Entscheidung.
- Danach zeigen sie auf, dass sich das Verhalten zwischen verschiedenen Konsumentengruppen systematisch unterscheidet. Sie betrachten hierfür Einflüsse aus der sozialen, physischen sowie medialen Umwelt.
- Am Ende des Konsumentenverhalten-Buchs verdeutlichen sie, wie das Kaufverhalten in allgemeine gesellschaftliche Entwicklungen eingebettet ist und sich damit im Laufe der Zeit stetig wandelt.
Diese zweite Auflage des Buchs wurde von den Autoren überarbeitet und aktualisiert.
Anschauliches Lehrbuch zur Prüfungsvorbereitung mit vielen praktischen Hilfestellungen
Das Lehrbuch „Konsumentenverhalten“ richtet sich an Studierende aus den folgenden Fachbereichen:
- Betriebswirtschaftslehre
- Psychologie
- Kommunikationswissenschaften
- Angrenzende Disziplinen
Es folgt einem durchgängigen didaktischen Konzept: Als Leser beobachten Sie die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen. Auf diese Weise lernen Sie wesentliche Theorien und Modelle lebendig und alltagsnah kennen. Folgende Elemente tragen zusätzlich dazu bei, dass Sie die Inhalte des Lehrbuchs „Konsumentenverhalten“ schnell begreifen und effektiv erlernen können:
- Fallbeispiele
- Schilderungen einschlägiger Studien
- QR-Codes zu Video-Content (z.B. Videos und Websites)
Damit eignet sich dieses Buch optimal zur Nachbereitung von Vorlesungen und zur Prüfungsvorbereitung. Am Ende jedes Kapitels finden Sie Fragen zur Selbstkontrolle und Literaturempfehlungen.
Reviews
“Sehr gutes und anschauliches Werk mit den wesentlichen Essentiels zur Konsumentenforschung.” (Michael Pusler, Bachelor Angewandte Psychologie der Psychology School, Hochschule Fresenius)
“Ein Buch, das den Studierenden gut geleitet in die Tiefe des Konsumentenverständnisses bringt.”
Besonders hervozuheben: “Die durchgehende gute didaktische Leserführung mit Fallaufgaben und Hinweisen” (Prof. Dr. Bernd Schabbing, FG Tourismusmanagement, International School of Management ISM, University of Applied Sciences, Dortmund)
Authors and Affiliations
About the authors
Bibliographic Information
Book Title: Konsumentenverhalten
Book Subtitle: Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten
Authors: Stefan Hoffmann, Payam Akbar
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23567-3
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
Softcover ISBN: 978-3-658-23566-6Published: 12 October 2018
eBook ISBN: 978-3-658-23567-3Published: 08 October 2018
Edition Number: 2
Number of Pages: XI, 209
Number of Illustrations: 47 b/w illustrations