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Unternehmensreputation im digitalen Zeitalter

Wie Mitarbeiter die Online-Reputation bei Kunden, Kollegen und Bewerbern beeinflussen

  • Book
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Stefan Ivens

    1. Fachbereich Informatik – Institut für Management, University of Koblenz and Landau, Koblenz, Germany

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  • Strategien und Methoden, um Reputationsschäden zu verhindern

Part of the book series: Innovation, Entrepreneurship und Digitalisierung (IED)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXII
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Stefan Ivens
    Pages 1-8

  3. Grundlagen

    • Stefan Ivens
    Pages 9-34

  4. Studie 1 – Effekte von Mitarbeiterverhalten in Sozialen Medien auf Kunden

    • Stefan Ivens
    Pages 35-58

  5. Studie 2 – Beeinflusst Reputation das Verhalten von Mitarbeitern?

    • Stefan Ivens
    Pages 59-83

  6. Studie 3 – Was treibt Mitarbeiter zu reputationsschädigendem Verhalten?

    • Stefan Ivens
    Pages 85-115

  7. Studie 4 – Mitarbeiterrekrutierung in Sozialen Medien

    • Stefan Ivens
    Pages 117-175

  8. Zusammenfassung, Implikationen und Ausblick

    • Stefan Ivens
    Pages 177-184

  9. Back Matter

    Pages 185-231
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Keywords

About this book

Stefan Ivens beschäftigt sich mit grundlegenden Fragestellungen, die sich aus der Nutzung von sozialen Medien für Stakeholdergruppen wie Kunden, Mitarbeiter und Bewerber ergeben. Er analysiert Auswirkungen von Mitarbeiterverhaltensweisen in der digitalen Welt auf die Unternehmensreputation. Dabei stützt sich der Autor auf anerkannte psychologische und wirtschaftswissenschaftliche Theorien. Er verwendet sowohl qualitative als auch quantitative Methoden der empirischen Forschung. Forschern hilft diese Arbeit, die Auswirkungen von Mitarbeiterverhalten in sozialen Medien besser zu verstehen, weil sie die unterschiedlichen Reaktionen der Stakeholder beleuchtet. Managern werden Strategien und Methoden aufgezeigt, um die Unternehmensreputation besser zu steuern und Reputationsschäden zu verhindern.

Der Autor

Stefan Ivens ist derzeit Post-Doc und Lehrbeauftragter an der Universität Koblenz Landau im Institut für Management. Seine wissenschaftlichen Schwerpunkte liegen imBereich der Reputationsforschung in Verbindung mit digitaler Transformation.

 


Authors and Affiliations

  • Fachbereich Informatik – Institut für Management, University of Koblenz and Landau, Koblenz, Germany

    Stefan Ivens

About the author

Stefan Ivens ist derzeit Post-Doc und Lehrbeauftragter an der Universität Koblenz Landau im Institut für Management. Seine wissenschaftlichen Schwerpunkte liegen im Bereich der Reputationsforschung in Verbindung mit digitaler Transformation.

Bibliographic Information

  • Book Title: Unternehmensreputation im digitalen Zeitalter

  • Book Subtitle: Wie Mitarbeiter die Online-Reputation bei Kunden, Kollegen und Bewerbern beeinflussen

  • Authors: Stefan Ivens

  • Series Title: Innovation, Entrepreneurship und Digitalisierung

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23545-1

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-23544-4Published: 19 September 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-23545-1Published: 14 September 2018

  • Series ISSN: 2524-5783

  • Series E-ISSN: 2524-5791

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXII, 231

  • Number of Illustrations: 32 b/w illustrations, 11 illustrations in colour

  • Topics: Branding, Human Resource Management, Information Systems Applications (incl. Internet)

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