Editors:
- Informiert umfassend über neue Erkenntnisse
- Gibt einen Einblick in die aktuelle wissenschaftliche Diskussion
- Zeigt, wie neue Wachstumsmöglichkeiten identifiziert und entwickelt werden können
- Diskutiert die Entwicklung von neuen Services, die Einführung innovativer servicebasierter Geschäftsmodellen sowie den Eintritt in neue Servicemärkte auf Basis eines systematischen Service Business Developments
- Erläutert, wie zur Professionalisierung des Service Business Developements verschiedene Konzepte und Techniken eingesetzt werden können
- Mit Praxisbeispielen, in denen Dienstleistungsunternehmen ihre praktischen Erfahrungen vorstellen
Part of the book series: Forum Dienstleistungsmanagement (FD)
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Table of contents (26 chapters)
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Front Matter
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Wissenschaftliche Beiträge
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Front Matter
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Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development
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Front Matter
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Strategien des Service Business Development
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Front Matter
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Entwicklung von Serviceinnovationen
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Front Matter
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Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen
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Front Matter
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About this book
Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.
Der Inhalt
- Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development
- Strategien des Service Business Development
- Entwicklung von Serviceinnovationen
- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen
- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development
Editors and Affiliations
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Universität Basel, Schweiz Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung , Honorarprofessor an der Technischen Universität München , Basel, Schweiz
Manfred Bruhn
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Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement, Universität Hohenheim, Stuttgart, Deutschland
Karsten Hadwich
About the editors
Bibliographic Information
Book Title: Service Business Development
Book Subtitle: Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1
Editors: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Series Title: Forum Dienstleistungsmanagement
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-22426-4
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018
Hardcover ISBN: 978-3-658-22425-7Published: 22 June 2018
eBook ISBN: 978-3-658-22426-4Published: 11 June 2018
Series ISSN: 2662-3382
Series E-ISSN: 2662-3390
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 646
Number of Illustrations: 119 b/w illustrations
Topics: Services, Marketing, Management