Zukunftsfähige Unternehmensführung in Forschung und Praxis

Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung

Entwicklung eines Bezugsrahmens zum Dienstleistungsmanagement und seine Anwendung auf die Personalgewinnung

Authors: Döring, Stefan

  • Ein wissenschaftlich fundierter Beitrag für die Personalmanagementpraxis

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About this book

Die Antwort auf den zunehmenden Bedeutungsverlust des Personalmanagements ist dessen Professionalisierung. Stefan Döring schlägt dafür eine Brücke zwischen Theorie und Praxis, in dem ein Bezugsrahmen für erfolgreiches Dienstleistungsmanagement entwickelt und auf die Praxis der Personalgewinnung in Organisationen übertragen wird. Der Autor zeigt, wie erfolgreiches Management von Personalarbeit als Dienstleistung funktioniert und stellt wissenschaftlich fundierte Methoden und Instrumente für professionelle Personalarbeit zur Verfügung.

About the authors

Dr. Stefan Döring promovierte bei Prof. Dr. Stephan Kaiser am Lehrstuhl für ABWL, insb. Personalmanagement & Organisation sowie am Institut für Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen an der Universität der Bundeswehr München. Er arbeitet als Berater, Speaker und Autor und unterstützt Organisationen auf dem Weg zu professioneller Personalarbeit mit den Schwerpunkten Recruiting, Personalmarketing und Digitalisierung. 

Table of contents (5 chapters)

  • Einführung

    Döring, Stefan

    Pages 1-23

  • Dienstleistungsmanagement als Bezugsrahmen

    Döring, Stefan

    Pages 25-108

  • Ableitung eines Rahmenkonzeptes für ein dienstleistungsorientiertes Personalmanagement

    Döring, Stefan

    Pages 109-143

  • Anwendung des Bezugsrahmens auf das Management dienstleistungsorientierter Personalgewinnung

    Döring, Stefan

    Pages 145-299

  • Diskussion der Ergebnisse

    Döring, Stefan

    Pages 301-315

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Bibliographic Information

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Book Title
Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung
Book Subtitle
Entwicklung eines Bezugsrahmens zum Dienstleistungsmanagement und seine Anwendung auf die Personalgewinnung
Authors
Series Title
Zukunftsfähige Unternehmensführung in Forschung und Praxis
Copyright
2018
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-21617-7
DOI
10.1007/978-3-658-21617-7
Softcover ISBN
978-3-658-21616-0
Series ISSN
2570-0219
Edition Number
1
Number of Pages
XVII, 355
Number of Illustrations and Tables
39 b/w illustrations
Topics