Das „Emotionale Markenerlebnis“ zur Stärkung der Markenbindung

Eine emotions- und gedächtnispsychologische Konstrukt- und Skalenentwicklung

Authors: Fischer, Dirk

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About this book

Dirk Fischer entwickelt auf Basis von emotions- und gedächtnispsychologischen Theorien das Konstrukt des „Emotionalen Markenerlebnisses“ (EME) als Darstellung eines bindungsrelevanten Markenerlebnisses sowie eine Skala zur Messung des Konstrukts. Das EME wird konzeptualisiert als das Ausmaß, zu dem die subjektive, innere Reaktion eines Konsumenten auf einen Markenmoment ein positives bzw. negatives Gefühl, ein Aktiviertheitsgefühl und eine Unterscheidungskraft-Beurteilung beinhaltet. Dieses Verständnis unterstützt Praktiker bei der Erzeugung wirkungsvoller Markenerlebnisse. Forschern verschafft es eine neue Sichtweise auf das Phänomen. Die entwickelte Skala ermöglicht Praktikern eine effiziente Messung der im Bewusstsein von Konsumenten ausgelösten bindungsrelevanten Erlebnisbestandteile. Forscher erhalten mit ihr ein Instrument zur Prüfung weiterführender Erlebnistheorien.​

About the authors

Dr. Dirk Fischer promovierte bei Prof. Dr. Praxmarer-Carus am Lehrstuhl für Marketing an der Universität der Bundeswehr München. Er ist Head of Business Development eines IT-Consultingunternehmens und Geschäftsführer eines Technologie-Startups.​

Table of contents (6 chapters)

  • Relevanz des Emotionalen Markenerlebnisses

    Fischer, Dirk

    Pages 1-13

  • Konzeptualisierung des Emotionalen Markenerlebnisses

    Fischer, Dirk

    Pages 15-60

  • Messung des Emotionalen Markenerlebnisses

    Fischer, Dirk

    Pages 61-85

  • Abgrenzung des Emotionalen Markenerlebnisses

    Fischer, Dirk

    Pages 87-133

  • Prüfung der Wirkung des Emotionalen Markenerlebnisses

    Fischer, Dirk

    Pages 135-240

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Bibliographic Information

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Book Title
Das „Emotionale Markenerlebnis“ zur Stärkung der Markenbindung
Book Subtitle
Eine emotions- und gedächtnispsychologische Konstrukt- und Skalenentwicklung
Authors
Copyright
2018
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-658-20988-9
DOI
10.1007/978-3-658-20988-9
Softcover ISBN
978-3-658-20987-2
Edition Number
1
Number of Pages
XXVI, 295
Number of Illustrations and Tables
23 b/w illustrations
Topics