essentials

Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Methoden

Authors: Knöchel, Meike, North, Klaus

  • Ergänzt das essential „Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Konzepte“
  • Mit konkreten Handlungsempfehlungen und zahlreichen Praxisbeispielen
  • Einordnung der Methoden in die vier Phasen des Innovationsprozesses
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About this book

Der zweite Band des zweiteiligen essentials gibt Handlungsempfehlungen zur Kundeneinbindung innerhalb des Innovationsprozesses. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem Vergleich und der richtigen Auswahl konkreter Methoden zur Kundeneinbindung zum idealen Zeitpunkt. Die Autoren stellen vielfältige Möglichkeiten vor und erläutern, wann und auf welche Weise ein Unternehmen den Kunden in den Innovationsprozess einbeziehen kann. In diesem Rahmen werden Werkzeuge zur Kundeneinbindung in den verschiedenen Phasen des Innovationsprozesses vorgestellt. Viele aktuelle Beispiele aus der Praxis ergänzen die Ausführungen.

About the authors

Meike Knöchel MA ist in der internationalen Luftfahrtbranche tätig und beschäftigt sich in Theorie und Praxis mit Kundeneinbindung in Innovationsprozessen.Prof. Dr. Klaus North lehrt internationale Unternehmensführung an der Wiesbaden Business School, Hochschule RheinMain.

Table of contents (7 chapters)

  • Einleitung

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 1-1

  • Sechs Stufen der Kundeneinbindung

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 3-6

  • Gegenüberstellung der Methoden und Konzepte zur Kundeneinbindung

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 7-8

  • Methoden zur indirekten Kundeneinbindung

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 9-17

  • Methoden zur direkten Kundeneinbindung

    Knöchel, Meike (et al.)

    Pages 19-23

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Bibliographic Information

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Book Title
Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Methoden
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2018
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-20411-2
DOI
10.1007/978-3-658-20411-2
Softcover ISBN
978-3-658-20410-5
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
IX, 39
Number of Illustrations and Tables
3 b/w illustrations
Topics