Authors:
- Erfolgsvoraussetzungen des neuen Online-Handels
- Mit Key-Trends im Online-Handel und Mobile Commerce Stellt „Lessons Learned“ und Best Practices vor
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About this book
Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.
Neu in der 9. Auflage
In der 9. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet. Zahlreiche neue Kapitel – u. a. zu den Themen B2B, neue digitale Services oder auch Systemlösungen für Online-Händler – kommen hinzu.
Reviews
“… besticht durch eine stringente Struktur und die komplexen Sachverhalte werden klar und gut verständlich analysiert. Hinzu kommt, dass die Ausführungen durch eine Vielzahl von eigenen Beratungsprojekten, Studien, aktuellen Beispielen und Zahlen belegt werden. … wer die "Lessons Lerned" der Entwicklung der letzten Jahre studieren … möchte, kommt um das Studium dieses Klassikers schlichtweg nicht herum.” (rezensionen.ch, 15. Februar 2018)
Authors and Affiliations
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Hochschule Niederrhein, eWeb Research Center, Mönchengladbach, Germany
Gerrit Heinemann
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Der neue Online-Handel
Book Subtitle: Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
Authors: Gerrit Heinemann
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-20354-2
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018
eBook ISBN: 978-3-658-20354-2Published: 20 December 2017
Edition Number: 9
Number of Pages: XXI, 371
Number of Illustrations: 122 b/w illustrations
Topics: e-Business/e-Commerce, Trade, Marketing