Digitale Transformation und andere Missgeschicke

1. Front Matter

   Pages I-VII

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2. Prolog – Der Auftrag

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 9-19

3. Erster Akt – Erste Szene: Die Vorbereitung

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 21-24

4. Erster Akt – Zweite Szene: Klärung der Begriffe

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 25-28

5. Zweiter Akt – Erste Szene: Überwindung der Hürden

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 29-35

6. Zweiter Akt – Zweite Szene: Der Weg

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 37-47

7. Zweiter Akt – Dritte Szene: Die Reflexion

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 49-51

8. Dritter Akt – Erste Szene: Das Resümee oder Zopf versus Besen

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 53-55

9. Dritter Akt – Zweite Szene: Vor der Abreise zum Kongress

   • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

   Pages 57-58

10. Dritter Akt – Dritte Szene: Auf dem Weg zum Kongress

    • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

    Pages 59-63

11. Epilog – Was wirklich geschah zwischen Frau K und Herrn G

    • Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek

    Pages 65-68

12. Back Matter

    Pages 69-75

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Können Beamte überhaupt „Change“? Und muss man jeden Digitalquark mitmachen? In einem vehement geführten Streitgespräch kämpfen sich in diesem humorvollen Buch die IT-Leitung und der Informationssicherheitsbeauftragte einer Berliner Verwaltungsbehörde zu Ihrer Vision der digitalen Personalakte durch  – ein Projekt, das auf einer anstehenden Konferenz präsentiert werden soll. Möchtegern-Success-Stories prallen auf die harte Wirklichkeit im behördlichen Alltag.


Die Protagonisten verheddern sich gehörig zwischen Aktenplänen und Brainstorming, Prozessen und EGov, Transformation und Datensicherheit – und man lernt sehr viel dabei. Worauf kommt es bei der Digitalisierung wirklich an? Wo fängt man an? Wie hält man dabei den Betrieb aufrecht? Schnell wird beiden Experten klar, dass die Digitalisierung nur gelingen kann, wenn man nicht einfach 1:1 alle bestehenden Prozesse digitalisiert. 


Ist aber ein radikaler Bruch mit dem Gewohnten überhaupt möglich? Lassen Sie sich überraschen. Dieses kleine Buch schafft mit seinem humorvollen Streitgespräch eine hilfreiche Distanz zum alles bestimmenden Thema Digitalisierung. Es ermöglicht so einen freien Blick auf das komplexe Thema und motiviert für die anstehenden Herausforderungen. 

• Digitalisierung
• Digitale Transformation
• Digitalisierung öffentliche Verwaltung
• Digitalisierung Behörde
• EGovG
• eAkte
• Elektronische Personalakte
• Geschäftsprozessanalyse
• IT-Sicherheit
• BPMN2.0
• Prozessmanagement
• E-Government
• Aktenplan
• Informationssicherheit
• Geschäftsprozesse
• Verwaltung 4.0
• smarte Verwaltung
• Digitalisierungsstrategie
• Innovative Verwaltung
• Verwaltungsmodernisierung

• Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie, Berlin, Berlin, Germany

  Anna-Maria Krebs

• Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie, Berlin, Germany

  Oliver Gollanek

Anna-Maria Krebs, Leiterin der IT-Steuerung der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie in Berlin, verantwortlich für die strategische Planung der Digitalisierung der Verwaltungsaufgaben und seit Mitte der 1980er Jahre in der Entwicklung von Informations- und Kommunikations-Systemen in unterschiedlichen Branchen zuhause. 


Oliver Gollanek, Jahrgang 1973, IT-Security-Native, hantiert seit über 30 Jahren mit dem Thema IT-Sicherheit in all seinen Facetten und ist als Verwaltungsbeamter trotzdem der Informationssicherheitsbeauftragte der Berliner Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie.


Michael H. Krebs, Facharzt für Allgemeinmedizin und Naturheilkunde im Ruhestand, hat nun Zeit für seine Hobbies Schweißen und Zeichnen. Er zeichnet unter anderem Illustrationen zum Beispiel für Festschriften.

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