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  • © 2018

Qualitatives Wachstum

Der Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg

  • Zeigt, wie Unternehmen durch Entwicklungssprünge und kontinuierliche Weiterentwicklung eine umfassende Qualitätsführerschaft erreichen können
  • Vermittelt praxisorientiert und anhand von Fallbeispielen Entwicklungspfade/-muster, Strategien und Methoden zur Steigerung von Qualität, Leistungsfähigkeit und Nachhaltigkeit
  • Leitfaden für Unternehmen, die ein rein verwaltendes Qualitätsmanagement durch eine gestaltende Qualitätsentwicklung ersetzen wollen

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Table of contents (16 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
  2. Qualitatives Wachstum im Überblick

    1. Front Matter

      Pages 1-1
    2. Einleitung: Unternehmenswachstum neu denken

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 3-16
    3. Was ist Qualität?

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 17-32
    4. Umfassende Qualitätsentwicklung im Unternehmen

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 33-45
    5. Qualitative Entwicklungssprünge

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 47-62
    6. Kontinuierliche Qualitätsentwicklung

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 63-76
  3. Qualität der Ergebnisse steigern

    1. Front Matter

      Pages 77-77
    2. Produktqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 79-98
    3. Dienstleistungsqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 99-120
    4. Erlebnisqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 121-141
    5. Nachhaltigkeitsqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 143-158
    6. Nachhaltige wirtschaftliche Qualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 159-179
  4. Qualität des Handelns steigern

    1. Front Matter

      Pages 181-181
    2. Prozessqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 183-204
    3. Arbeitsqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 205-220
    4. Qualitätspartnerschaften

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 221-237
    5. Führungsqualität

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 239-254
  5. Qualität vermitteln und wachsen lassen

    1. Front Matter

      Pages 255-255
    2. Qualitätskommunikation

      • Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher
      Pages 257-268

About this book

Dieses Buch beinhaltet einen grundlegend neuen Denkansatz zum Unternehmenswachstum. Es beschreibt Grundprinzipien, Strategien, Methoden und Instrumente zur qualitativen Weiterentwicklung von Unternehmen. Weit über den üblichen Rahmen klassischer Qualitätsmanagementsysteme hinaus wird ein ganzheitlicher Ansatz vorgestellt, mit dem Unternehmen in einer Kombination aus deutlichen Qualitätssprüngen und einer systematischen Weiterentwicklung wettbewerbsfähigere Qualitäts- und Leistungsniveaus erreichen können. Fallstudien aus der Unternehmenspraxis verdeutlichen anschaulich, wie sich wesentliche Handlungsfelder für qualitatives Wachstum identifizieren sowie gezielte Entwicklungsmaßnahmen einleiten und umsetzen lassen, um gleichzeitig bessere Leistungsangebote, nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg und positive Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft zu erreichen.


Authors and Affiliations

  • Fachhochschule Kärnten, Villach, Austria

    Dietmar Sternad

  • Alpen-Adria Universität Klagenfurt, Klagenfurt, Austria

    Gernot Mödritscher

About the authors

FH-Prof. Dr. Dietmar Sternad ist Studiengangsleiter für International Business Management an der Fachhochschule Kärnten, Österreich. Zuvor war er langjährig als Geschäftsführer in Medienunternehmen tätig. Er ist Träger des österreichischen Staatspreises für exzellente Hochschullehre.

ao.Univ.-Prof. Dr. Gernot Mödritscher lehrt Controlling und Strategische Unternehmensführung an der Alpen-Adria Universität Klagenfurt, Österreich. Er ist Leiter von und Vortragender in mehreren Universitätslehrgängen im Bereich Executive Education und beratend tätig.


Bibliographic Information

  • Book Title: Qualitatives Wachstum

  • Book Subtitle: Der Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg

  • Authors: Dietmar Sternad, Gernot Mödritscher

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18880-1

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-18879-5Published: 28 June 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-18880-1Published: 22 June 2018

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 290

  • Number of Illustrations: 53 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Organization, Supply Chain Management

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