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Effektivität in der Online-Kommunikation

Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

  • Book
  • © 2017

Overview

Authors:
  1. Alexander Kolano

    1. SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing, HHL Leipzig Graduate School of Management, Leipzig, Germany

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • Alexander Kolano
    Pages 1-19

  3. Theoretische Grundlagen zur Untersuchung der Effektivität von Kommunikationsmaßnahmen

    • Alexander Kolano
    Pages 20-77

  4. Theoretische Grundlagen zur Untersuchung der Effektivität von Kommunikationsmaßnahmen mithilfe von Customer-Online-Journeys

    • Alexander Kolano
    Pages 78-118

  5. Empirische Untersuchung

    • Alexander Kolano
    Pages 119-163

  6. Schlussbetrachtung

    • Alexander Kolano
    Pages 164-175

  7. Back Matter

    Pages 177-196
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Keywords

About this book

Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.

Reviews

“… stellt klassische Begrifflichkeiten, Konzepte und Wirkungsmechanismen der Marketingkommunikation dar und zeigt die Besonderheiten, Möglichkeiten und Formen des Online-Marketings auf. Die Lektüre des Buches ist somit sowohl dem interessierten Marketingpraktiker als auch Wissenschaftlern, die im Bereich der Online-Kommunikation forschen und lehren zu empfehlen.” (Transfer, Jg. 63, Heft 4, Dezember 2017)

Authors and Affiliations

  • SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing, HHL Leipzig Graduate School of Management, Leipzig, Germany

    Alexander Kolano

About the author

Dr. Alexander Kolano promovierte bei Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg am SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing an der HHL Leipzig Graduate School of Management.

Bibliographic Information

  • Book Title: Effektivität in der Online-Kommunikation

  • Book Subtitle: Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

  • Authors: Alexander Kolano

  • Series Title: Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17568-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

  • Softcover ISBN: 978-3-658-17567-2Published: 30 March 2017

  • eBook ISBN: 978-3-658-17568-9Published: 22 March 2017

  • Series ISSN: 2628-1007

  • Series E-ISSN: 2628-1015

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 196

  • Number of Illustrations: 39 b/w illustrations

  • Topics: Marketing, Sales/Distribution

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