Overview
- Die wichtigsten theoretischen Hintergründe zum Thema "Gespräche führen"
- Grundlage für eine eigene unternehmerische Gesprächsstrategie
- Mittel zum Erfolg: den Dialog suchen, Empathie und Wertschätzung zeigen sowie Emotionen erkennen
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Table of contents (14 chapters)
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Front Matter
Keywords
- Kunst des Gesprächs
- Mitarbeiterkommunikation
- Change-Kommunikation
- Corporate Communication
- Führungskräftekommunikation
- CEO-Kommunikation
- Verstehen und Verständlichkeit
- Daten und Informationen kommunizieren
- Innovationskommunikation
- Krisenkommunikation
- Missverständnissen vorbeugen
- Schwerverständlichkeit vermeiden
- Gesprächsfähigkeiten lernen
- Gesprächskompetenzen
- Wege zur Zukunftssprache
- Dialog, Führung und Gemeinschaftsbildung
About this book
Organisationale Veränderungen im Großen und Kleinen können nur in echten Gesprächen gelingen, die Denkräume für Neues und Denkräume der Besonnenheit eröffnen – insbesondere in Zeiten der Digitalisierung aller Unternehmensbereiche.
Es gilt durch das, was andere sagen und wie sie sich verhalten, besser auf deren Innenwelt zu schließen. Verantwortliche in Unternehmen können dadurch einen guten und kooperativen Kontakt mit allen Mitarbeitern und Stakeholdern herstellen und halten.
Der Autor zeigt auf, wie wichtig es ist, den Dialog zu suchen, Empathie und Wertschätzung zu zeigen, Emotionen zu erkennen, und beschreibt, mit welchen Mitteln das erreicht werden kann.
Er liefert wichtige theoretische Hintergründe und unterstützt Sie, eine individuelle Strategie für Gespräche in Ihrem Unternehmen zu entwickeln, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.
Authors and Affiliations
About the author
Professor Dr. Helmut Ebert ist Professor für Sprachwissenschaft und Organisationskommunikation an der Universität Bonn. Als Independent Professional und Coach berät er Organisationen und Personen in Veränderungsprozessen.
Bibliographic Information
Book Title: Sprache und Dialog als Führungsinstrumente
Book Subtitle: Wie Gespräche die Organisationsentwicklung der Zukunft sichern
Authors: Helmut Ebert
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-16776-9
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020
Softcover ISBN: 978-3-658-16775-2Published: 30 October 2019
eBook ISBN: 978-3-658-16776-9Published: 18 October 2019
Edition Number: 1
Number of Pages: XIII, 168
Number of Illustrations: 4 b/w illustrations
Topics: Corporate Communication/Public Relations, Business Strategy/Leadership