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Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern

Ein ganzheitliches Konzept zur Sales Excellence

  • Book
  • © 2017

Overview

Authors:
  1. Christian Glaser

    1. Heilbronn, Germany

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  • Aus Gesprächen mit Praktikern entstanden

  • Mit konkreten Hilfestellungen und Tipps

  • Durchleuchtung aller für den Vertrieb wichtigen Funktions- und Organisationsbereiche

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXXVI
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  2. Aufbau des Buchs

    • Christian Glaser
    Pages 1-3

  3. Kundenbeziehungslebenszyklus

    • Christian Glaser
    Pages 5-145

  4. Kundenmanagement

    • Christian Glaser
    Pages 147-229

  5. Vertriebsorganisation und -steuerung

    • Christian Glaser
    Pages 231-266

  6. Personalpolitik

    • Christian Glaser
    Pages 267-312

  7. Kennzahlenbasierte Vertriebssteuerung

    • Christian Glaser
    Pages 314-379

  8. Vertriebsplanung und Strategieprozess

    • Christian Glaser
    Pages 381-397

  9. Social Media, Web 2.0 und Digitalisierung

    • Christian Glaser
    Pages 399-416

  10. Back Matter

    Pages 417-422
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Keywords

About this book

Der Ausspruch "Der Wettbewerb wird im Vertrieb gewonnen" ist weit mehr als nur eine leere Floskel und zeigt bereits die Wichtigkeit einer Exzellenz in allen für den Vertriebserfolg relevanten Organisations- und Funktionsbereichen. Dieses Buch richtet sich vor allem an Entscheider und Mitarbeiter im Vertrieb, die sich intensiv mit dem Gedanken der Vertriebssteuerung und des Vertriebsmanagements auseinandersetzen. Ziel des Buches ist es, einzelne Spotlights, unterstützt durch praktische Tipps und Umsetzungsbeispiele, aufzuzeigen. Hierdurch soll auch der Transfer auf das eigene Unternehmen maßgeblich erleichtert werden.​

Authors and Affiliations

  • Heilbronn, Germany

    Christian Glaser

About the author

Christian Glaser verantwortete mehrere Jahre die Bereiche Risikomanagement und Vertriebscontrolling einer mittelständischen Mobilien-Leasing-Gesellschaft.

Bibliographic Information

  • Book Title: Wettbewerbsfaktor Vertrieb bei Finanzdienstleistern

  • Book Subtitle: Ein ganzheitliches Konzept zur Sales Excellence

  • Authors: Christian Glaser

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-15646-6

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

  • eBook ISBN: 978-3-658-15646-6Published: 30 May 2017

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XXXVI, 422

  • Number of Illustrations: 28 b/w illustrations

  • Topics: Finance, general, Sales/Distribution, Marketing

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