Controlling im Krankenhaus

Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling

Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele

Editors: Zapp, Winfried, Ahrens, John (Hrsg.)

  • Legt bereits bestehende Instrumente dar und weitet diese aus
  • Entwickelt die Konzeption eines Controllings aus Prozesssicht, welche bisher nur rudimentär vorlag
  • Die Prozesse sind praxiserprobt erhoben
see more benefits

Buy this book

eBook $34.99
price for USA in USD (gross)
  • ISBN 978-3-658-13171-5
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: EPUB, PDF
  • ebooks can be used on all reading devices
  • Immediate eBook download after purchase
Softcover $44.99
price for USA in USD
  • ISBN 978-3-658-13170-8
  • Free shipping for individuals worldwide
  • Usually dispatched within 3 to 5 business days.
About this book

In diesem Buch wird eine Konzeption für das Prozesscontrolling entwickelt und analysiert, inwieweit eine solche Konzeption sinnvoll und gewinnbringend im Krankenhaus genutzt werden kann. Ziel ist es dabei, bereits bestehende Instrumente darzulegen und auszuweiten. Solch ein Instrument aus dem Controlling ist die Prozessgestaltung mit ihren bedeutenden Merkmalen von Zeit und Raum, Kosten und Leistungen, Qualität und Risiko und schließlich die Kundenzufriedenheit.  Aus unterschiedlichen Perspektiven werden die Problemfelder angegangen und zu Lösungsmöglichkeiten zusammengeführt. Die Konzeption soll dabei helfen, den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, um erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen. Prozesse sollten nicht einfach unbeobachtet ablaufen, sondern aktiv gestaltet werden. Hierbei wird die Absicht verfolgt, dass Prozessabläufe kreativ weitergedacht und stetig hinterfragt werden können. Die Autoren der einzelnen Beiträge setzen Schwerpunkte der prozessorientierten Vorgehensweise. 

About the authors

Prof. Dr. Winfried Zapp lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen und Controlling in Gesundheitseinrichtungen an der Hochschule Osnabrück mit den Forschungsschwerpunkten Prozessgestaltung, Kosten-, Leistungs-, Erlös-, Ergebnisrechnung (KLEE) und Controlling-Konzeptionen. 
Dipl.-Kfm. John Ahrens ist Projektmanager bei der K|M|S Vertrieb und Services AG und Lehrbeauftragter an der Hochschule Osnabrück im Lehrgebiet Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen und Controlling in Gesundheitseinrichtungen. 

Table of contents (5 chapters)

  • Gestaltung von Kernkompetenzen

    Fuchs, Dr. med. Christine

    Pages 1-20

  • Prozessgestaltung im Krankenhaus – Darstellung, Analyse und Evaluation eines Patientenentlassungsprozesses

    Wurm, Aline (et al.)

    Pages 21-43

  • Prozessanalyse des Entlassmanagements – Theoretische Fundierung und anwendungsorientierte Optimierung unter besonderer Beachtung des Lean Hospital Managements

    Krahforst, Markus (et al.)

    Pages 45-106

  • Die Prozesskostenrechnung als Controllinginstrument

    Hönig, Christina (et al.)

    Pages 107-128

  • Entwicklung einer Konzeption für das Prozesscontrolling: Prozesscontrolling als Ausweitung der Prozesskostenrechnung dargestellt am Beispiel eines Modellkrankenhauses

    Fischer, Rosanna (et al.)

    Pages 129-188

Buy this book

eBook $34.99
price for USA in USD (gross)
  • ISBN 978-3-658-13171-5
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: EPUB, PDF
  • ebooks can be used on all reading devices
  • Immediate eBook download after purchase
Softcover $44.99
price for USA in USD
  • ISBN 978-3-658-13170-8
  • Free shipping for individuals worldwide
  • Usually dispatched within 3 to 5 business days.
Loading...

Recommended for you

Loading...

Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling
Book Subtitle
Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele
Editors
  • Winfried Zapp
  • John Ahrens
Series Title
Controlling im Krankenhaus
Copyright
2017
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-658-13171-5
DOI
10.1007/978-3-658-13171-5
Softcover ISBN
978-3-658-13170-8
Series ISSN
2198-6010
Edition Number
1
Number of Pages
XV, 188
Number of Illustrations and Tables
55 b/w illustrations
Topics