Wie Managed-Service-Projekte gelingen
Eine Einführung
Authors: Walther, Roland, Hoppe, Hans Joachim
Free Preview- Aus der Praxis für die Praxis!
- So treffen Sie im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing die richtigen Entscheidungen
- Mit vielen Beispielen und Tipps
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Dieses essential zeigt Wege auf, wie Managed-Service-Projekte unter immer komplexeren Rahmenbedingungen erfolgreich durchgeführt werden können. Die Autoren erläutern zunächst Konzepte, Strukturen und kritische Erfolgsfaktoren von Managed Services. Anschließend vermitteln sie anhand vieler Praxisbeispiele und -tipps, wie ein Wandel der IT im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing ohne teure Fehlentscheidungen gelingen kann. Der Leser erfährt, dass der systemische Ansatz längst die IT erreicht hat und auf welche Weise Unternehmen die Qualität in der IT verbessern sowie gleichzeitig die damit verbundenen Kosten senken können.
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Roland Walther und Hans Joachim Hoppe sind Manager bei einem internationalen IT-Dienstleister. Sie sind geschätzte Gesprächspartner von CIOs und IT-Leitern, die über Innovation, Flexibilität und Effizienz in der IT nachdenken.
- Table of contents (5 chapters)
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Starre Konzepte versus Flexibilität
Pages 1-9
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Service Levels – auf der Suche nach dem Optimum
Pages 11-18
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Transition – Strukturen, Prozesse, Erfolgsfaktoren
Pages 19-27
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Vertrag und Sanktionen
Pages 29-34
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Transformation der IT – Macher gesucht
Pages 35-44
-
Table of contents (5 chapters)
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Bibliographic Information
- Bibliographic Information
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- Book Title
- Wie Managed-Service-Projekte gelingen
- Book Subtitle
- Eine Einführung
- Authors
-
- Roland Walther
- Hans Joachim Hoppe
- Series Title
- essentials
- Copyright
- 2016
- Publisher
- Gabler Verlag
- Copyright Holder
- Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
- eBook ISBN
- 978-3-658-12352-9
- DOI
- 10.1007/978-3-658-12352-9
- Softcover ISBN
- 978-3-658-12351-2
- Series ISSN
- 2197-6708
- Edition Number
- 1
- Number of Pages
- XII, 45
- Topics
