essentials Management & HR

Corporate Shitstorm Management

Konfrontationen im Social Web professionell managen

Authors: Beham, Frank

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  • Wissenschaftlich fundiertes Grundlagenwerk zum Umgang mit Shitstorms 
  • Hohe Praxisrelevanz für Unternehmen aller Branchen
  • Sofort umsetzbare Handlungsempfehlungen aus Unternehmensperspektive 
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About this book

Das Essential vermittelt in kompakter Form Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit einem Shitstorm konfrontiert sind. Auf der Basis einer Untersuchung von sieben Shitstorms stellt Frank Beham wirksame Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung eines Shitstorms vor und steckt einen Handlungsrahmen zur adäquaten Reaktion ab. Darüber hinaus wird der Leser befähigt, das Gefährdungspotenzial und die Konsequenzen eines Shitstorms abzuschätzen. Dieses Buch kann jedem Unternehmen nutzen, das im Social Web präsent ist, und gibt wertvolle Hinweise, wie zukünftige Konfrontationen professionell bewältigt werden können.

About the authors

Dr. Frank Beham hat seine Doktorarbeit in der Funktion als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.Ma.) der Universität des Saarlandes in Saarbrücken verfasst.

Table of contents (8 chapters)

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Bibliographic Information

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Book Title
Corporate Shitstorm Management
Book Subtitle
Konfrontationen im Social Web professionell managen
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2015
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-10495-5
DOI
10.1007/978-3-658-10495-5
Softcover ISBN
978-3-658-10494-8
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
IX, 37
Number of Illustrations
8 b/w illustrations
Topics