essentials

Claimmanagement

Eine einführende Darstellung

Authors: Brauweiler, Hans-Christian

  • Wissensbausteine für Studium, Lehre und Praxis
  • Mit wichtigen Informationen zur Vertragsgestaltung
  • Eigenclaims durchsetzen, Fremdclaims erfolgreich abwehren
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About this book

Hans-Christian Brauweiler erläutert die Grundlagen des Claimmanagements. Dieses beinhaltet die Steuerung von und den Umgang mit Ansprüchen, die aus Abweichungen in einem Vertragsverhältnis entstehen. Solche Abweichungen können finanzielle, technische, personelle oder zeitliche Gründe haben. Es gibt Eigenclaims, bei denen man selbst Ansprüche an den Vertragspartner stellt, und Fremdclaims, bei denen der Vertragspartner (Nach-)Forderungen durchsetzen will. Claimmanagement hat aufgrund sinkender Margen zugenommen. Nur durch die Abwehr von Fremdclaims bzw. die Durchsetzung eigener Forderungen ist die Gewinnsituation wie geplant zu erreichen. Ergänzt werden die Ausführungen durch wichtige Informationen zur Vertragsgestaltung sowie zur Claimerkennung, insbesondere zur Risikoüberwachung und zum Berichtswesen.

About the authors

Prof. Dr. Dr. h.c. Hans-Christian Brauweiler ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL, insbesondere Betriebliches Rechnungswesen und Interne Revision, an der Westsächsischen Hochschule Zwickau.

Reviews

“... Für die Zielgruppe der Manager bzw. Controller insbesondere aus dem Projektgeschäft ist dieser Band vor allem von Interesse. Darüber hinaus kann die Schrift auch Studierenden und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre, welche sich schnell und unkompliziert einen Überblick über die Grundlagen des Claimmanagements verschaffen wollen, empfohlen werden.“ (Bernd W. Müller-Hedrich, in: rezensionen.ch, 13. August 2015)

Table of contents (13 chapters)

  • Claimmanagement

    Brauweiler, Hans-Christian

    Pages 1-1

  • Grundlagen und Verständnis

    Brauweiler, Hans-Christian

    Pages 3-4

  • Ursachen von Claims

    Brauweiler, Hans-Christian

    Pages 5-6

  • Charakteristika von Claimereignissen

    Brauweiler, Hans-Christian

    Pages 7-8

  • Entwicklung und Status von Claimmanagement

    Brauweiler, Hans-Christian

    Pages 9-11

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Claimmanagement
Book Subtitle
Eine einführende Darstellung
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2015
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-10225-8
DOI
10.1007/978-3-658-10225-8
Softcover ISBN
978-3-658-10224-1
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
X, 38
Topics