Read While You Wait - Get immediate ebook access, if available*, when you order a print book

essentials Management & HR

Qualitätsmanagement und gute Arbeit

Grundlagen einer gelingenden Qualitätsentwicklung für Einsteiger und Skeptiker

Authors: Zech, Rainer

Free Preview
  • ​Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials Voraussetzungen für eine gelingende Qualitätsentwicklung Mit einer Beschreibung der klassischen Systeme DIN EN ISO und EFQM

Buy this book

eBook $17.99
price for USA in USD
  • ISBN 978-3-658-07504-0
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: PDF, EPUB
  • ebooks can be used on all reading devices
  • Immediate eBook download after purchase
About this book

In diesem Essential wird das traditionelle Qualitätsmanagement als verdeckt herrschaftliches Disziplinarsystem entschlüsselt und die Frage diskutiert, was unter Qualität substanziell zu verstehen ist. Der Autor argumentiert dafür, dass die Qualitätsfrage in den Kontext der großen Thematik eines guten Lebens in einer gerechten Gesellschaft gehört. Zu diesem Zweck wird sowohl das Gute als auch das Gerechte kurz skizziert. Daraus werden die Voraussetzungen einer entsprechend gelingenden Qualitätsentwicklung abgeleitet, um schließlich beispielhaft für den Bereich der personenbezogenen sozialen Dienstleistungen ein Qualitätsentwicklungssystem vorzustellen, das den Fallen der Disziplinierung entgeht und die Entscheidung über die Definition guter Arbeit – als Prozess und Ergebnis – in die Hände der Arbeitenden gibt.

About the authors

Prof. Dr. Rainer Zech ist Geschäftsführer der ArtSet Forschung Bildung Beratung. Darüber hinaus ist er als Coach und Berater tätig.

Table of contents (6 chapters)

Table of contents (6 chapters)
  • Qualitätsmanagement als Disziplinarsystem

    Pages 1-6

    Zech, Prof. Dr. Rainer

  • Die Klassiker: DIN EN ISO und EFQM

    Pages 7-22

    Zech, Prof. Dr. Rainer

  • Was ist eigentlich Qualität?

    Pages 23-26

    Zech, Prof. Dr. Rainer

  • Gute Arbeit in einer gerechten Gesellschaft

    Pages 27-32

    Zech, Prof. Dr. Rainer

  • Gelingende Qualitätsentwicklung und ihre Voraussetzungen

    Pages 33-36

    Zech, Prof. Dr. Rainer

Buy this book

eBook $17.99
price for USA in USD
  • ISBN 978-3-658-07504-0
  • Digitally watermarked, DRM-free
  • Included format: PDF, EPUB
  • ebooks can be used on all reading devices
  • Immediate eBook download after purchase
Loading...

Recommended for you

Loading...

Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Qualitätsmanagement und gute Arbeit
Book Subtitle
Grundlagen einer gelingenden Qualitätsentwicklung für Einsteiger und Skeptiker
Authors
Series Title
essentials
Copyright
2015
Publisher
Springer
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-07504-0
DOI
10.1007/978-3-658-07504-0
Series ISSN
2197-6708
Edition Number
1
Number of Pages
X, 47
Topics

*immediately available upon purchase as print book shipments may be delayed due to the COVID-19 crisis. ebook access is temporary and does not include ownership of the ebook. Only valid for books with an ebook version. Springer Reference Works and instructor copies are not included.