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Der neue Online-Handel

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce

Authors: Heinemann, Gerrit

  • Erfolgsvoraussetzungen des neuen Online-Handels Mit Key-Trends im Online-Handel und Mobile CommerceMit Best Practices.

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eBook $44.99
price for USA in USD (gross)
  • ISBN 978-3-658-06786-1
  • Digitally watermarked, DRM-free
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About this Textbook

Gerrit Heinemann präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, das durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden auch als mobile Internet-Nutzer geprägt ist. Er beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Der Autor analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf.
Die sechste Auflage wurde vollständig überarbeitet. Dabei wurden die neuesten Schlüsselthemen berücksichtigt und die zugrunde gelegten Zahlen sowie die Best Practices aktualisiert. Insbesondere der Digital Commerce und dessen Formenvielfalt rücken stärker als bisher in den Fokus.

„Gerrit Heinemann zeigt in seinem Buch acht Erfolgsfaktoren für den Internethandel der neuen Generation auf. Anhand von internationalen Best Practices lernen Entscheidungsträger im Handel Beispiele für erfolgreichen Online-Handel kennen.“
Internetworld

„Das Werk von Heinemann besticht durch die stringente Struktur und die klare Darstellungsweise. Komplexe Sachverhalte werden verständlich und umfassend dargestellt. Das Buch kann jedem empfohlen werden, der sich über bereits vorhandene Grundkenntnisse hinaus intensiv mit dem Online-Handel beschäftigen möchte.“
ECC-Köln

„Heinemann spürt den Entwicklungen nach, erläutert und definiert Begriffe und stellt den Prozess auf theoretisch-wissenschaftliche Grundlagen. Darauf basierend nennt und erläutert er acht Erfolgsfaktoren im New Online-Retailing, u.a. Shop-Attraction und Social-Targeting, Service- und Search-Solution sowie Security Standards. Ergänzt werden sie mit Beispielen für erfolgreiches Online-Management und anforderungsgerechte AGB im Online-Handel.“
Textilwirtschaft

„Gewinner sind schon jetzt Internet-Händler, die es verstanden haben, das Web 2.0 zur Kundenakquisition zu nutzen. Wer auch dazu gehören und verstehen möchte, welche Faktoren zu einer neuen Phase dieser Werbeplattform geführt haben, sollte in das Buch ‚Der neue Online-Handel‘ schauen.“
absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing.

About the authors

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel und Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

Video

Table of contents (6 chapters)

  • Online-Handel der Zukunft

    Heinemann, Prof. Dr. Gerrit

    Pages 1-32

  • Geschäftsmodell des Online-Handels

    Heinemann, Prof. Dr. Gerrit

    Pages 33-108

  • Formen des Online-Handels

    Heinemann, Prof. Dr. Gerrit

    Pages 109-154

  • Kanalexzellenz und Erfolgsfaktoren im E-Commerce

    Heinemann, Prof. Dr. Gerrit

    Pages 155-259

  • Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel

    Heinemann, Prof. Dr. Gerrit

    Pages 261-284

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Bibliographic Information

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Book Title
Der neue Online-Handel
Book Subtitle
Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce
Authors
Copyright
2015
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-06786-1
DOI
10.1007/978-3-658-06786-1
Edition Number
6
Number of Pages
XX, 327
Number of Illustrations
112 b/w illustrations
Topics