Key Account Marketing & Key Account Selling

Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen

Authors: Sidow, Hans

  • Potenzialfelder der Geschäftsausweitung mit neuen und bestehenden Key Accounts
  • Praktische Anleitung für die tägliche Arbeit
  • Mit Argumentationshilfen für die Kundenkommunikation
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  • ISBN 978-3-658-06355-9
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  • Due: March 14, 2015
  • ISBN 978-3-658-06354-2
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About this book

Wie können die Geschäfte mit bestehenden Key Accounts erfolgreich ausgeweitet werden? Wie erkennt man die Potenzialfelder dafür? Welche strukturierten Vorgehensweisen gibt es dazu?

Antworten dazu liefert dieses fundierte und praxisorientierte Buch. Der Key-Account-Experte Hans Sidow beschreibt, wie die verantwortlichen Key Accounter systematisch zusätzliche Potenziale bei Bestandskunden erschließen: beispielsweise durch Cross-Selling, Sortimentserweiterung oder vielseitige und nutzenorientierte Kundenberatung. Er stellt hilfreiche Analyse-Werkzeuge und -Methoden vor und gibt direkt umsetzbare Strategietipps, wie Sie Geschäfte mit Key Accounts sichern und ausbauen und wie Sie den Kunden gegenüber argumentieren und Ihre eigene Leistung belegen können.

About the authors

Dr. Hans Sidow ist einer der erfahrensten Berater für Key Account Management im deutschsprachigen Raum. Er entwickelte die Methoden des Key Account Management seit den 70er Jahren mit namhaften deutschen und internationalen Firmen. Sein erstes Buch zum Thema Key Account Management wurde als Klassiker der Management-Literatur ausgezeichnet.

Table of contents (3 chapters)

  • Key Account Management

    Sidow, Hans

    Pages 1-10

  • Key Account Marketing: Geschäftsausweitungen bei bestehenden Key Accounts

    Sidow, Hans

    Pages 11-111

  • Key Account Selling: Gewinnung und Sicherung von Schlüsselkunden

    Sidow, Hans

    Pages 113-149

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Bibliographic Information

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Book Title
Key Account Marketing & Key Account Selling
Book Subtitle
Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen
Authors
Copyright
2014
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-06355-9
DOI
10.1007/978-3-658-06355-9
Softcover ISBN
978-3-658-06354-2
Edition Number
1
Number of Pages
XVI, 149
Number of Illustrations and Tables
32 b/w illustrations
Topics