Overview
Potenzialfelder der Geschäftsausweitung mit neuen und bestehenden Key Accounts
Praktische Anleitung für die tägliche Arbeit
Mit Argumentationshilfen für die Kundenkommunikation
Includes supplementary material: sn.pub/extras
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About this book
Wie können die Geschäfte mit bestehenden Key Accounts erfolgreich ausgeweitet werden? Wie erkennt man die Potenzialfelder dafür? Welche strukturierten Vorgehensweisen gibt es dazu?
Antworten dazu liefert dieses fundierte und praxisorientierte Buch. Der Key-Account-Experte Hans Sidow beschreibt, wie die verantwortlichen Key Accounter systematisch zusätzliche Potenziale bei Bestandskunden erschließen: beispielsweise durch Cross-Selling, Sortimentserweiterung oder vielseitige und nutzenorientierte Kundenberatung. Er stellt hilfreiche Analyse-Werkzeuge und -Methoden vor und gibt direkt umsetzbare Strategietipps, wie Sie Geschäfte mit Key Accounts sichern und ausbauen und wie Sie den Kunden gegenüber argumentieren und Ihre eigene Leistung belegen können.
Authors and Affiliations
About the author
Dr. Hans Sidow ist einer der erfahrensten Berater für Key Account Management im deutschsprachigen Raum. Er entwickelte die Methoden des Key Account Management seit den 70er Jahren mit namhaften deutschen und internationalen Firmen. Sein erstes Buch zum Thema Key Account Management wurde als Klassiker der Management-Literatur ausgezeichnet.
Bibliographic Information
Book Title: Key Account Marketing & Key Account Selling
Book Subtitle: Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen
Authors: Hans Sidow
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06355-9
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2014
Softcover ISBN: 978-3-658-06354-2Published: 05 February 2015
eBook ISBN: 978-3-658-06355-9Published: 07 January 2015
Edition Number: 1
Number of Pages: XVI, 149
Number of Illustrations: 32 b/w illustrations
Topics: Sales/Distribution, Marketing, Project Management